众所周知，无论在军事战争中，还是在商业战争中，都需要运用到心理战。曾经有一句话说，一个优秀的心理学家胜过十个将军。当然，这其中肯定是夸大了心理学家的作用，但是我们也不能否定心理学这一门类科学在现实生活中的强大贡献。现代人们多多少少都需要接触一些心理知识，当然，经营服装店的更需要了解顾客的心理活动。
经营一家品牌女装专卖店，那毫无疑问，品牌女装最主要的消费对象就是女性顾客是18到38岁这个年龄段啦。人们常说女人的钱好赚，女人是感官动物。那么，品牌女装消费者的购物心理究竟是怎么样的，接下来，让我们一起去探索吧!
品牌女装购物者都是属于感性的冲动型消费者，这句话一点都没错。众所周知，没有一个女人不爱打扮，因为爱美之心人皆有之，更何况能够通过这么时尚，大气，活力的品牌女装的修饰让自己显得更加高贵、个性、有魅力，充满了活力和青春。
虽然一般来说，女生都是精于计算的，在钱这个方面更能显出她们的神通广大。但是，一旦让她们暴露在美丽的东西面前，那她们的精算能力就会大打折扣，甚至可以说陷入一种暂时性的“低智商”状态，因此这种情况下，她们的消费意愿会大大增强。
品牌女装店外装潢很雅致、精美，消费者就已经给了品牌女装店一个不低的形象定位，紧接着根据搭配心理，什么样的店符合什么样的人。
因此她们会觉得如果自己在品牌女装专卖店消费的话，自己的档次、社会地位也会上升一个档次，也让自己充满了活力和青春，永远走在时尚的前端，不管她们实际上是否真的有这种能力。因此，精美的门面工作很重要，这将是您吸引客源的第一步。
当您进入品牌女装专卖店内之后，店员会给您提供优质的服务，并亲切地对待您，同时让您形成店里的衣服都是为您量身订做件件都中意。
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心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
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