结合万达集团多场景的先天优势，万达电商将通过“智慧生活O2O”平台打造万达特有的智能院线、智慧旅游、智慧零售、智慧金融、智慧酒店、智慧停车等多行业服务和产品，目的是给用户带来全方位、智能化的线下体验。
以智能院线为例，通过万达电商“智慧生活O2O”平台，万达院线将实现会员端、商户端、环境端、平台端全部智能化。消费者可以实现智能选场选座、在线订票，并通过智能验票(系统自动验票)服务省去排队购票、人工验证的麻烦。商户则可通过智能商户端，查看影城票房、客流、卖品等数据分析，分析消费者影片偏好及各种影城活动效果，调整排片规划和活动策略。
环境端可以为用户提供智能停车、无线上网、智能储物、智能导示、自动售货等服务;平台端则可综合分析全国各影城的票房、客流、卖品等数据，并根据分析结果为影院营销和决策提供真实、科学的数据支持。通过全方位、立体化的O2O布局，整个万达院线的各个环节都将实现智能化，为各户提供最好的线下体验，极大的方便各环节用户。
通过万达电商不同的智能系统，智能服务还能深入到旅游、酒店住宿、买房置业、理财投资等生活的方方面面，逐步实现社会生活智能化。据了解，万达电商的智慧服务并非仅仅局限在万达集团涉足的领域，万达电商还将结合用户的实际具体需求进一步打造开放平台，对社会其他商务及生活单元共同开放，真正实现“智慧生活”。
在后电商O2O时代，“智慧化服务”与“开放平台”构筑起万达电商的真实内核，使万达电商的“智慧生活O2O”模式不同于现有的任何一种电商运营模式，这在全世界都是一个创新式的探索，因此十分值得期待。而万达电商“智慧生活O2O”创新突破当前电商模式的简单闭环，将线上线下的简单买卖变成线上购物与线下服务的实时融合，不但能给消费者带来全新的智慧型消费体验，也必将带动传统服务行业向智能化转型升级。
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