1、以个人为中心的顾客：这一类顾客通常表现为对产品的选择很有把握和原则，不会轻易因别人的劝解而改变自己的想法和做法。服装导购员若是遇到这样的顾客，要仔细观察其衣着、举动，若是其对某件衣服表现出很有兴趣，或是很关注某件衣服，则可以主动为其找到合适的尺寸试穿，这样成功交易就会事半功倍。
2、左右不定的顾客：此类型的顾客在选择时往往会因为某些小原因而犹豫不决，服装导购员应该主动与其交谈，详细了解原因，并站在顾客的角度上为其考虑，提出合理客观的建议，注意语气和内容应该专业化，而且选择性强，让顾客轻易下决心选择。这样一来不仅帮助顾客挑选到合适的服装，还能赢得顾客的心。
3、健谈的顾客：招呼这类顾客应该少说话，多听取。在适当的时候为顾客拿取其需要的产品，切忌不要与顾客争论。若是当时服装店里顾客比较多，服装导购员们都比较忙，则可以礼貌告知顾客先去招呼其他顾客，但也不能忽略了这类顾客。
4、话少的顾客：这类顾客会比较难把握准其内心需求，所以要先仔细观察、判断其兴趣点，然后再主动出击，专业地讲述服装的优点等，注意语言要简洁明了。
5、挑剔的顾客：首先要对自己的服装产品充满自信，这样才能有底气面对顾客的挑剔，当顾客对服装挑剔时应该满怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲，用专业知识和质量保证的产品去征服顾客，对于这类顾客是最佳的做法。
以上是服装销售过程比较常见的五种类型的顾客。总之，服装导购员面对不同的顾客，一定要采用不同的导购方法，才能确保销售的成功。
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世人都喜欢贪小便宜，很多顾客在购买服装的时候也存在着爱占便宜的心理，大家都喜欢物美价廉的产品，都想要花同样的钱获得更多的利益。在服装销售过程中，如果服装店提供的赠品足够吸引人，自然能吸引顾客前来购买。赠品一定要设一定的购买条件，虽然赠品价格不高，但很多顾客还是不愿意直接花钱购买赠品，但是在购买服装产品时却非常愿意获得赠品，这样就在很大程度上满足顾客的占便宜心理。
这少花钱的心理其实与占便宜的心理差不多，花最少的钱买更多的东西是所有顾客的共同心理。服装的促销、打折、会员卡等等，这些都可以让顾客少花钱，但是却获得更多的利益，抓住顾客的这个心理关键是要让顾客明白原价与现价的差异，服装导购员还可以直接告诉顾客购买一件服装可以少花多少钱，从而最大限度的刺激顾客购买服装。
有些服装专卖店推出优先权、金卡、会员卡、享受特殊的服务待遇等手段，这些都是让顾客有一种荣誉和尊贵感。这些手段对于一些白领女性来说，有很大的吸引力，因为她们都比较喜欢被人认为尊贵，享受尊贵级的服务待遇。
年轻人心中普遍存在着让自己与众不同的心理，现在的年轻人喜欢追求个性，彰显自己的个性。所以，时尚、流行、个性、品牌的服装能够刺激到他们的购买欲望。若是服装店的定位是年轻人，那就要懂得迎合他们让自己与众不同的心理，进货的时候尽量寻找时尚潮流个性的货源。
人都存在着攀比心理，尤其是女性顾客，攀比心理更重。在服装销售过程，如果能够巧妙利用顾客的攀比心理，也是提高服装销售业绩的一个非常不错的方法。攀比的心理可以分为同龄攀比、同单位攀比、同级别攀比等等，服装导购员可以去寻找顾客的攀比心理，然后以此为切入点，然后从服装产品的功能、特性、使用者的情况等方面进行简单明确的介绍和推荐，以激发顾客心中的购买欲望。这样，成功几率就会大很多。
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