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拉夏贝尔全直营爆发O2O神力

传统零售业纷纷触网电商​,电商已成大势所趋,然而在电商最火的时期,拉夏贝尔并未匆忙实行电商战略,而是埋头修炼内功。当同行纷纷转战线上时,拉夏贝尔却将精力放在直营门店的扩张上,不断抢占线下份额,优化门店服务。

  曾被视为神话的电商还会是传统零售业的救命稻草吗?消费者选择网购的原因在于,选择范围广,易于搜索,价格实惠,便于比较,购物非常方便。然而它无法替代实体店的服务体验,顾客不能触摸、试穿试用,还要受到“慢递”的困扰。正因为此,拉夏贝尔的全渠道将打造无缝式“全渠道”体验,为顾客提供全新的购物体验,作为全渠道的终极目标。

  近几年来,传统零售业纷纷触网电商,电商已成大势所趋,然而在电商最火的时期,拉夏贝尔并未匆忙实行电商战略,而是埋头修炼内功。当同行纷纷转战线上时,拉夏贝尔却将精力放在直营门店的扩张上,不断抢占线下份额,优化门店服务,甫一登陆天猫商城,便在短短8天内成为“百万富翁”,3个月迈入“千万俱乐部”,双11在线下品牌电商排名第十二;双12则一举跻身TOP10,在线下品牌电商排名第三,仅次于优衣库与波司登。

  “两双”业绩远超预期,让阿里巴巴也倍感惊喜,相关负责人特发来邮件祝贺,称赞“少见快速突破”。这时人们才注意到这个一直低调的传统零售品牌在线上也取得了不俗表现。其实,这一切并非偶然,要知道全直营的商业基因早早就奠定了拉夏贝尔O2O初战告捷的基础。事实上,拉夏贝尔对于全渠道的理解和策略与其他服装品牌并不相同,且充满了前瞻跟预见性。

  全国几千家直营连锁门店,线上线下同步上新、同步活动,同款同价,总仓、门店仓库存共享,全国门店相当于网店的仓库,为拉夏贝尔扬长避短、一步到位实现全渠道业务奠定了先天优势。仅仅打通线上线下库存,就为顾客带来了更好的物流体验,并且在2014年实现了明显超出预期的销售净利率,这仅仅是拉夏贝尔战略实施的第一步,在未来,拉夏贝尔着眼于推进全渠道业务,创造更畅通、自由的购物体验模式。

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  张耀东是去年12月离开欧莱雅的,分析指出,此前其仍作为副总裁,但分管部门发生变化,从大众化妆品转为战略发展,变为“虚职”,因此离职并不令人惊讶。这位职业经理人在业内颇有名气,一直从事日化化妆品类销售管理,自1997年起供职欧莱雅,曾于2009年将欧莱雅在华销售额从6亿元增至60多亿元。

  职业经理人出走大多选择同行业,但张耀东却放弃最熟悉的化妆品业。针对加入Fossil一事,张耀东对媒体表示,看好中国日益壮大的中产阶层和“90后”消费群体带来的轻奢品市场发展机遇,认为中产阶层不再需要奢侈品彰显社会地位,而愿意选择更能彰显个人审美趣味的商品。更早以前,有媒体透露其曾私下表示不看好外资化妆品未来市场,称遇到新兴本土品牌的蚕食。

  轻奢品牌在华仍处于较佳的市场环境。Fossil最新财报显示,截至去年10月4日的第三财季,集团收入同比上涨10.4%,其中占集团收入超过3/4的手表销售增长12.5%,珠宝销售增长23.4%。Fossil同时也是DIESEL、DKNY、Burberry、Michael Kors、Adidas 等品牌的配饰生产供应商。随着合作轻奢品牌在华业绩的快速增长,Fossil中国区副总裁白丽迪曾对媒体表示,将以鲜明独立的品牌形象在中国市场发展,而不仅是作为其他品牌的供应商被消费者认识。

  据记者不完全统计,Fossil目前在内地有32家店,其中上海13家、北京9家。2008年在北京三里屯开设中国第一家门店。2013年起开始在华加速扩张。


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