2015年1月9日,百丽在当当的优购旗舰店已无法正常购物,页面显示“暂时关闭”。但1月13日,记者先后登录优购天猫、京东旗舰店,发现均可以正常购物下单。随后记者向优购公关负责人王恩斌求证,其回应称当当关店并非如一些媒体所报道是触及百丽毛利红线,而是因为下一年度在当当开店的手续没有办理完结,目前还无法确定能否及何时重新开业。
记者了解到,承担百丽国际电商业务板块的优购时尚商城在2014年摇摆在做品牌还是做渠道之间,且业绩不佳也是引发上述猜测的原因之一。
优购曾与乐淘、好乐买被并称为鞋业电商三强。在后二者相继运营困顿后,优购成为被行业看好的唯一鞋业电商。然而,在经过2013年高管离职、2014年转型无果之后,截至记者发稿的1月15日,仍没有拿出2015年的电商发展战略,优购的现状凸显出垂直电商面临的困境仍在持续,而面对移动电商的迅猛发展又难以找到适合自己的发展路径。
完美起跑
曾经,百丽电商是传统企业进军电商最成功的案例之一。
当时旗下已经拥有过万家实体门店的百丽国际,是较早布局电商渠道的传统零售企业之一,也是首批入驻天猫的商家。早期,百丽在进行在线分销的同时,主要是通过独立B2C网站淘秀网销售百丽旗下品牌商品。
2011年7月,百丽推出新的独立鞋服类B2C商城优购网上鞋城上线。当时正值乐淘、好乐买等第三方鞋类垂直电商发展的高峰期,优购上线后依托百丽的资本和货源优势迅速排在鞋类B2C前三的位置。当年百丽电商负责人、淘秀网创始人谢云立对外宣布百丽将投入20亿元大力发展独立商城,并做出一个令业界震惊的举动:在线上垄断百丽旗下的品牌鞋,切断其他鞋类B2C的货源。
凭借高于同行的转化率,2013年优购完成11亿元的销售额,成为国内最大鞋类网购平台。同年,优购更名为优购时尚商城,向时尚电商转型,并开始由鞋类向服装服饰品类扩展,引入DKNY、Tommy、CK、Guess等国际品牌,成为国内最大的时尚电商之一。但正是在这年年中,优购网经历了重大人员变动,原百丽电商总经理、优购网高级副总裁谢云立和COO张小军先后离职,为百丽电商的下一步发展蒙上阴影。
优购于2014年上半年启动了自有品牌运动鞋项目,以“INNET”这个品牌主打功能型运动产品。优购全年销售额尚未公布,但从其对外公布“超过上年销售额50%的目标已经达成”来推测,至少完成16.5亿元。这一成绩,百丽国际首席执行官盛百椒的评价是:“至于优购网,今年(指2014年)全年能保持一定的增长幅度,亏损已经进一步缩窄。”
中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青表示,亏损或赢利并不是评价一个企业电商业务好坏的唯一标准,因为目前大多数电商企业都是亏损的,只要这种亏损是战略性的。而业界更看重的是这种战略性亏损为未来赢利做了哪些准备,赢利周期要多久。百丽电商的问题是目前仍然看不清其未来的商业模式,以及为赢利所做的战略转型。
记者注意到,从业绩看,2014年优购完成的销售额在鞋类电商中肯定是一骑绝尘,但缺点是移动端布局不充分,这也是业内对其不看好的原因。尤其是面对移动互联网的兴起,优购除了销售由PC端向移动端的平移,使移动端年成交增长率达346%外,对于移动购物特有的社交属性、精准营销、会员体系都没有更多的布局。
造成这种局面,更多来自母公司对优购的定位摇摆。观察优购,自然离不开整个百丽国际的大盘子。2013年百丽国际年销售额362亿元,优购全年11亿元的销售额只占其业务的一小块,不足5%。因此,百丽国际对优购的定位和态度,也是优购一直无法坚持自己独立发展策略的重要因素。
同时,百丽国际的业务正在进入阵痛期。2014年底,百丽国际在举行2014财年年中业绩说明会中披露,虽然净利润同比增长7.6%,完成了20.8亿元,但截至2014年8月31日,百丽在中国国内共拥有19546家零售店铺,其中13491家为鞋类店铺,环比减少82家。业界感叹,百丽鞋业终于开始关店了。盛百椒表示,今后新店数量将会适当减少,销售增长放缓也将是常态。“百丽整体销售增长放缓并非周期性问题,而是结构性问题,目前最大的考验在于如何适应及发展新渠道。”
对于电商新渠道开拓,百丽国际的态度是矛盾的。一方面,盛百椒表示低估了电商对市场的冲击,另一方面,又担心激进的电商策略会影响整个体系的销售额。因此,尽管百丽国际多次强调线上业务是公司长期的关注目标,未来会持续投入资源去探讨增长机会,进行线上线下一体化布局,但究竟如何布局,一直没有对外披露。
“现在已经是1月中旬了,但百丽仍未公布2015年电商策略,明显反应速度过慢。事实上,电商规划一定要有提前量,要有至少三年的规划。”莫岱青评价。
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