走过工体北路时，世茂百货的招牌已经看不到了，取而代之的是崭新的“世茂广场·工三”。广场前，不少消费者正开心地与一只巨大的绵羊雕塑合影，笑盈盈的绵羊趴在世茂广场前，仿佛在告诉人们，世茂广场在百货业普遍衰退的大环境下，已完成从百货到购物中心的蜕变。
一些百货企业开始尝试大力发展自有品牌，增大自营比例;有些企业不得已选择顺应潮流急流勇退;还有些企业则是在尝试着向购物中心转型，由于陈旧的思维模式和经济条件限制，部分选择转型的百货企业放不开手脚，进退维谷，陷入困境。当时的世茂百货则选择了大破大立，除了保留个别品牌，整个商场“脱胎换骨”。如今，走进世茂广场，再也看不到从前世茂百货嘈杂、陈旧的样子。
世茂广场·工三总经理王文芳在世茂广场专题研讨会上与北商商业研究院专家交流了心得。自2011年世茂百货开业以来，经过一年，盈利状况一般。由于体量小，活动的规模无法与大型购物中心比肩，招揽大量顾客比较艰难。当时的世茂百货转型成为购物中心势在必行。王文芳坦言，百货企业转型是一个“大工程”，在不停业的情况下更是艰难。世茂广场用了半年的时间，不仅对商业品牌进行了调整，还将空调系统进行了全面更换，在转型期间世茂广场一天也没有停过业。
“商场实际的建筑面积为5万平方米，为了保证用户体验，商铺面积不能超过60%，实际租赁面积仅剩2.6万平方米。世茂广场无法做到大而全，只有通过精准的用户定位和特色项目吸引消费者。”王文芳说。最终，世茂广场将目标群体定位为时尚个性的年轻消费者，并根据三里屯商圈的特点打造了“24小时”购物中心。
王文芳表示，在转型购物中心的过程中，世茂广场也经历了多轮尝试，冀望儿童业态催生商场客流。但由于世茂广场与一般购物中心的客群构成和商业氛围有明显差异，最终选择了“无缝消费”的夜间购物中心定位，满足工体附近客群的夜行消费需求。目前，咖啡陪你、X先生密室逃脱和部分餐饮品牌都将进行延时营业。
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