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告诉你如何把反馈给到上级

把反馈给到你的老板是有难度的。你的批评需要有结构性,需要用正确的方式表述。反之,你会很麻烦。接下来,一起来看一看详细的资讯吧。

  通过分类你的反馈开始吧。有深刻见解吗?有结构性吗?把反馈给你的老板有风险吗?如果答案为是,你现在需要找到正确的方法接近他/她。

  让我们希望你和你的老板保持良好的关系,他/她能很开明地接受你说的话。

  未经请求的反馈永远不是一个好主意。如果你的老板问你要反馈,那将会变得容易了。如果老板没有问你,而你又想进行反馈,问问他是否愿意。让我们来看看如果你的反馈意见获得了欢迎,要如何开始。

  确保你说话的时候用例如"We felt"而不是"You made us feel"。不要使用控告式的语句。不要推卸责任,把重点放在自己身上。让你的老板知道从你的角度是如何看待事情的-这会是无价的,它会重新建立你的老板同事们的关系。

  最重要的是,当把意见反馈给你的老板时,要始终用积极的、有礼貌的态度表达。如果你的老板很干脆,保持沉默,不要开始争论。

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  一个企业中人数最多的是下层的普通员工,对这些员工来说最重要的是他们要有较强的责任心,能干好交给他们必须完成的基础工作,这些工作大多不是什么决策性的工作,而是由责任心决定的执行力。

  这些员工也许只要求企业能给一个较高的收入、工作相对稳定且尽可能少地承担各种风险,不能要求他们对企业绝对的忠诚。可以以企业为家,也可以以企业为过渡性的跳板,因此企业也绝不是仅仅为满足他们的一般要求而存在的。

  这些人也许会有较大的流动性,也被柳传志称为“流水的兵”,所以法家刻板的监督与严格的纪律成为最主要的管理方式。

  一个企业中只有约15%的中层管理人员,对他们来说则除了要有责任心之外,还有上进心。这种上进心则表现在力求提高效率、创造价值和塑造企业形象上,至少他们希望自己所管理的部分能成为企业中最优秀的部门、能为这个企业争先、能通过自己的努力展现部门的成绩和创造良好的业绩。

  他们已不再是以个体为单位获取激励与荣誉了,也不仅仅是为个人的所得而为唯一目标了,他们虽不一定以企业为家,但至少在建设自己的家。于是以其为善而出发的儒家管理才能给他们一定的自由空间,并发挥他们特有的积极性与创造性。

  最核心层约占5%的高级管理人员,则要在责任心、上进心之外加上事业心。这个事业心则一定是以企业为家、企业利益至上的事业心,管理企业已不仅仅是被委托的简单管理与维持,而是共同的价值观让他们把个人得失置于企业利益之后,为建百年老店而投入了全身心的精力。

  他们希望能管理、控制更多的社会资源,希望有更大的舞台,希望创造企业的是价值而不仅仅是利润,个人与企业的声誉远远超过了个人经济利益上的刺激,个人的价值已与企业的命运紧紧相关了。

  于是他们就从经理人的角度变成了企业主人的角色,此时德比才更重要,能吃亏和能忍耐的品德则成为承担风险的基础,否则一心为公就成了一句空话,更不可能挑得起要承担一切责任的重担。对于这样一群充满事业心的精英而言,当然无为而治则最能让他们展示自己的天才了。


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