歌莉娅的服装包装入库之后，有着绝对严格的存放标准：所有的货品必须放在木板或货架上，服装不允许堆放在地面，以防止可能造成的衣服变形、受潮等情况出现。同时仓库要保持空间宽敞，空气流通，确保货架上衣服的干爽。针对皮衣、真毛等特殊服装，歌莉娅还设有特殊仓库——恒温室，为这些珍贵的衣服提供了专门的“VIP房间”。
不止是仓储，歌莉娅对服装的运输也给予了高度的重视，所有服装出库前都会采用双层打包法包装，避免服装在运输过程中受损。同时，歌莉娅规定所有店铺在收到货物24小时内需进行拆箱点收、上架存放，防止店铺上架不及时造成的服装积压变形。
通过严格要求仓储物流工作，歌莉娅确保了服装从出厂到店铺上架的整个过程安全无忧。歌莉娅的服装在品质上获得了良好的口碑，除了产品本身的质量外，与歌莉娅公司先进的售后服务管理系统也有很大关系。
在歌莉娅的售后服务中规定，顾客不满意商品的颜色或尺寸，并在没有穿着、洗涤、修改、损坏的情况下可于7天内到店铺调换同等货值商品。另外：为了满足不同消费者的使用习惯，歌莉娅在传统客服渠道的基础上又开辟了微信公众账号(歌莉娅GOELIA)、QQ在线答疑(QQ号码1725332872)等便捷客服渠道。
歌莉娅管理层内部也建立了销售与生产、设计的质量反馈群，让所有管理者能在第一时间了解销售前线的反馈，及时修正自己的工作。
质量是品牌的生命，也是一个品牌能够历久弥新的根基所在。在互联网时代，传统服装企业本身在生产、制造上就有着成长于互联网一代的企业所不具备的优势，而拥有业界特有的品控体系的歌莉娅更是将这种优势无限放大，把对品质的掌控做到了极致。
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近年来，歌莉娅女装更是深耕电商领域，扩展品牌销售渠道。
新的电商生态正在萌生—各主流电商平台会逐步摈弃简单粗暴的生意方式，转向谋求与品牌商的深度共赢。
对此，刘世超并不惊讶，作为歌莉娅电子商务部总经理兼互联网营销总监，他在2012年底时就做了两个判断：一是未来无线上线下之分，没有“电”只有“商”，而淘宝也会将重心转向主流人群与主流品牌;二是自2012年双十一过后，电商竞争正由拼前端销售与创意，转为品牌实力与影响力的角逐。
歌莉娅的迅速崛起便是一个例证：这家有着18年线下品牌积淀的传统企业自2008年开始试水电商，其线上主品牌“歌莉娅goelia”的销售额每年都在翻倍增长，在2010~2012三年间分别斩获了1600万、7000万和1.7亿元的销售额。
值得一提的是，歌莉娅电商极少进行过度的爆款炒作、低价血拼等行为，而是坚守品牌价值底线，发力于精细化管理与多平台拓展能力。
“重剑无锋，大巧不工，这才是未来品牌电商竞争的精髓所在。”刘世超称，中国电商的爆发式增长期即将结束，很多商家在明后年的增长率将维持在20~30%。
在进入歌莉娅电商之前，刘世超曾经是宝洁公司首批试水互联网营销与电商的核心成员之一，并创办了几乎国内最早的O2O电商项目“生活家”，深谙大品牌系统化运作电商的运营之道。
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