今年，武汉市民逛街又有新去处了。昨日，亚洲零售业巨头——日本永旺集团宣布，永旺梦乐城武汉经开区店将于今年下半年正式开业，成为永旺梦乐城在华最大商业体和武汉经济技术开发区的新地标，同时，经开区店也将利用其巨大的吸引力和凝聚力成为武汉经济技术开发区“产城一体化”的重要一环。
据悉，永旺梦乐城经开区项目将是继去年12月19日开业的金银潭店后，永旺在汉布局的第2家购物中心，也是其在华的第7家购物中心。该项目位于三环线与江城大道交会处，占地面积约129900平方米，并拥有武汉市最大体量的4500个停车位。
规划一层为潮流百货区和休闲餐饮、世界美食区，并计划开设武汉首个汽车概念主题馆;二层为家居生活馆、智能电子产品区、中餐美食区和娱乐休闲区;三层为儿童功能区和影音视听娱乐区，四层为楼顶停车场。
永旺梦乐城(湖北)商业管理有限公司董事总经理五十川清成在接受记者专访时介绍，“2011年，永旺集团与武汉市政府签订合作协议书，决定在武汉市投资建设5个以上大型购物中心。目前，除去年底已开业的金银潭店和今年下半年可开业的经开区店外，永旺梦乐城石桥店也将于2016年启动。我们希望未来的另外两家店，能开在中心城区，最好是在武昌区域内，完成武汉三镇布局。”
武汉市经济开发区管委会相关负责人周勇士表示，永旺梦乐城的入驻大大提升了该区域在高端购物、娱乐消费方面的档次与容纳能力。“未来我们有信心将永旺梦乐城所在的‘四新生态新城’打造成武汉西南的城市副中心，同时也打破武汉旧有的商业格局。”
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O2O (Online to Offline) 这个概念最早来源于美国，倡导将线上的消费者带到现实经营空间中，让互联网成为线下交易的前台。而使“线上订购，线下消费”这种初步O2O模式深入人心的是餐饮团购。创新工场董事长兼首席执行官李开复曾经表示：“团购教导了线下商家可以从线上获取本地用户，教导了用户可以经过网络寻找本地服务，给O2O铺了路，功不可没。”
然而，是否商业地产公司打造自己的网站、开发了自己的APP就完成了O2O布局呢?答案显然没有那么简单。
O2O成为商业地产互联网改造的切入点背后隐藏的逻辑是，顺应整个产业格局变化，商业地产的盈利模式正在从以往追求销售，转变为以客户的需求为中心，提供高质量、全方位的增值服务。只有强调越来越完善的体验和服务，才能区别于其他竞争对手，获取客户的“真心”。
近年来，以“智能”冠名的商业地产项目不断涌现，以科技等手段提升线下服务质量成为地产商们走向O2O的共同路径。
王健林表示，万达的电商探索将会把万达广场做成智能广场，为商家服务，并建立一个需求数据库，提升物业的经营状况。
物业服务的“智能化”升级吸引更多精明的地产商加码。以往商业地产公司收入的绝大部分是靠销售，物业的收入微乎其微。显然，长期依靠地产业务补贴物业服务的传统地产思维已经越来越不可行。而不管是主动还是被动，为租户或业主提供增值服务，挖掘社区资源与新的赢利点，已成为当下商业地产商考虑的重点。
更有地产商认为，将现有物业升级成围绕着某个写字楼租户群体或社区居民 “柴米油盐酱醋茶”与“吃喝玩乐购”提供一站式服务，其醉翁之意不在酒，完善物业服务配套只是表层，其内里在于更多获得消费目标客户群。
可以预见的是，以“便民服务”和“社区商业”为核心的物业增值服务将持续发酵，成为商业地产竞争的重点。
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