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罗民专访实录:内外贸电商融合发展新趋势

专访跨境电商行业的大佬级人物,对2014年的跨境电商行业现状,以及2015年中国跨境电商走势的预测进行深入的分析。

  2015年,跨境电商的走势预测还在继续!大佬们纷纷向记者分享他们对今后一年跨境电商行业的趋势判断,帮助更多的卖家看清前方的路。

  我们专访递四方信息科技集团CEO罗民。

  以下是记者对罗民的专访实录:

  记者:在您看来,2014年中国跨境电商的发展如何?。

  罗民:要讲跨境电商必须得具体分开进口电商和外贸(B2C出口)电商两块来讲。

  若以2008年作为出口电商元年算起,出口电商已经发展了六七年,正处于逐渐成熟并快速发展的阶段。去年出口电商有所增长,但相比以往,速度有所放缓。一方面是跨境电商以平台化为主,阿里为出口电商增添了新的力量,但主要还是依赖亚马逊、eBay这些比较成熟的平台,独立电商没有特别的亮点,兰亭、DX上市之后反而发展势头放缓。大家都在寻求新的增长点,打破平台垄断,打造更加独立、自有的B2C操作和发展。

  另外,绕不开的是物流的问题。我们08、09年就开始倡导:大家要走到海外去,扩张品类、提高转换率或者单价等等。海外仓就是一个不二法门,现在看来是越来越被市场接受了,海外仓逐渐成为未来发展的方向,正得到越来越多人的认同。

  但总体上,物流发展还是滞后于整个电商发展。这涉及到各人的运营能力、各国网络消费者的成熟程度和各个国家的通关政策,这些因素对整个物流项目发展提出了更高的要求,所以物流还是一个发展的瓶颈。

  总的来说2014年跨境电商行业就是要在平台网站和物流上有所突破,这两个问题也可能是未来发展的重头戏。

  记者:您认为2015年,中国跨境电商行业可能会出现哪些趋势?

  罗民:其实,出口电商要在平台突破上还是比较难的,平台发展不是一蹴而就的事情。平台还是广大卖家的活跃市场,除了阿里系,估计2015年独立的B2C也会向平台化努力,他们将打造自己的小平台。

  15年像兰亭、DX这种中小卖家打造的第三方平台可能会“挑战”下eBay、亚马逊,但在我看来这种挑战并不是真正的挑战,而是一种补充。他们更懂得中国商户在销售上的习惯、卖家的习惯、产品的习惯等等。同时,他们的弱项也很明显,在引流等方面不具备eBay、亚马逊这些国际平台的优势。所以说他们应该是一种补充,或者说是为中国商户提供更个性化、更中国化的服务。这是今年值得关注的。

  物流也很重要,我相信通过前两年跨境电商、国家政策、市场宣导、资本市场的教育和布局,物流会出现很多新的现象。

  在未来几年里,海外仓肯定会遍地开花。各种层级的玩家都会进入这个市场。海外仓的发展,300㎡、500㎡的汽车仓库、小型的仓库都可以做起的,很多小的创业团队也在考虑自己建海外仓;大型的物流商,像递四方全面布局海外仓、像顺丰通达都介入海外仓。如圆通新龙实际上在美国已经有仓库的。这是未来不容忽视的一个战场,现在就要大规模布局。

  进口电商也是风起云涌,你方唱罢我登场。去年应该是进口电商布局的一年,现在已经到了布局的后期,布局的信号之一就是看投资。这一年里海淘、进口B2C的各种动态,包括转运的服务都有不少投资。但是大金额的投资还谈不上频繁,按照以往惯例,进口电商的投资还会涌现出来。

  15年,进口电商会呈现出多元化的态势。其最中心的是产品供应链和物流,销售端对中国进口电商开拓者来说不存在问题。怎么卖产品给消费者,在中国是已经解决的问题,怎样能够从海外购买到保质超值且货源稳定的商品,打造一条能够快速交付的通道才是关键问题。从分销商角度来看,很多分销商愿意参与C端的服务,但是缺少更好的产品,新进的参与者如果在产品方面没有丰富化,想和天猫、京东、唯品会、聚美等竞争是吃力不讨好的。或者说多数能崛起一时,却难于称雄一世,或将被大平台整合收编。

  记者:2015年的机会有很多,对于递四方来说,将会有什么样的大动作?

  罗民:2015年,是递四方“新十年”的开端年,会在物流、软件和电商服务诸多方面积极扩展。

  出口方面我们将紧紧抓住物流和软件两个核心。物流方面,15年上半年,我们将新开多个海外仓,如加拿大、法国、意大利、西班牙。 俄罗斯、中东及南美市场我们也在考虑中。

  我们还会推出一个很有特点的“欧洲班车”计划,依靠我们的核心仓,让欧洲各个国家的派送点、海外仓能在24小时内快速的接驳,实现更快的在欧洲市场对消费者的交付。中南美的市场主要考虑巴西、阿根廷等国家,我们正在做这方面的调研,考虑在当地建仓还是通过和南方共同市场的贸易协议在周边建仓。

  由于现在中邮小包越来越受限制,我们就和海外的邮政直击建立联系,我们的联邮通就将开展这项服务。因为新加坡邮政是我们的战略合作伙伴,这对我们来说比较有优势,所以联邮通我们会做。

  还有一些市场上的专线,中美、中英的专线服务。 还有大家不太熟悉的出口转运,它其实是和阿里的速卖通、淘海外这些合作的,帮助海外的华人在淘宝或者速卖通上购物的服务。我们将海外仓、联邮通、专线、出口转运称为出口物流的四辆马车。

  出口电商软件这块也是我们的重头戏。我们的软件叫网仓管家,就是为经营海外仓的商户、服务商打造的软件支持服务。

  前两年eBay最佳海外仓的获得者是个波兰仓库,它用的就是我们开发提供的网仓管家软件。我们除了自己经营海外仓之外,将会在我们顾及不到却有发展潜力的国家和地区,积极扶持一些对当地比较了解的伙伴,为商户提供服务。我们将为他们提供软件、技术和服务支持,这也是我们的新战略之一。

  另外,我们投资了一家GMV(网站成交金额)超过十亿的海外的做B2C的公司,他们的员工70%是老外,他们的核心是非英语的小语种国家,现在主要在香港运营的公司,是个相当国际化的团队。他们做的不仅仅是把商品卖给消费者,更多的是帮助中国商户拓展非英语体系的国家,比如他们和新蛋、overstock、Lazada等平台建立了合作关系,能过帮助中国商户在这些平台上建站、代运营和销售。这对一些想接触非英语系国家的商户来说是较好的捷径。

  我们在一些潜力市场,比如中东最大的运营商签订了协议和合作,为中东的电商市场提供跨境、商品、物流及营销推广的一些服务,估计在今年下半年推出。

  进口电商的挑战也是供应链和物流,我们就提出了“红鼻驯鹿项目”,海淘城和啪啪购解决供应链问题,转运四方主要解决进口转运物流、通关问题。我们成立的papago和海淘城为供应链服务,目前平台正在测试运行。它们相当于进口商品的分销,分销平台是papago,海淘城是依托papago的进口直销平台,利用直销的通道和试点城市的政策,帮助我们的商户能够快速的销货和通关。另外一个就是转运四方公司,它主要解决的问题就是进口转运、通关。我们不仅仅是立足帮中国消费者服务,还希望为全球消费者提供物流、转运的整体解决方案。

  这些项目之间有着联动性,举个例子:中东的消费者不仅仅在中国市场买东西,也可能在意大利、英国消费,我们提供的服务既可以把中国的产品卖到中东,同时也可以把意大利、英国的产品卖到中东。这是我们在布局和实施的全球集转运体系。

  记者:中国跨境电商在2014年主要面向的市场有哪些?这些市场在2014年有什么样的特征?

  罗民:从货量上分析,阿根廷、以色列、挪威是去年增长比较快的国家;从绝对数来看,巴西、俄罗斯是增长最快的。某种程度上说,这些市场和欧美最早期的增长是类似的,要的产品最多的还是电子3C这些产品。


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  俄罗斯本土电商不算发达,消费市场非常旺盛,中国商品物美价廉符合它的需求;印尼应该是值得关注的国家,它有着庞大的人口,消费潜力非常大,我们也非常看重这个市场;中东、拉美这样的待发展国家,我们也在寻求突破,这些国家绝对会有人去关注。

  记者:这些跨境电商的主打市场之中,2015年可能会出现什么样的趋势?

  罗民:俄罗斯市场的预测有一定难度,因为政治因素对它影响太大,物流因素也制约着它,而且俄罗斯从1月15号起不接受中邮小包,这些都是存在的问题。俄罗斯市场要发展,卢布的相对稳定要保证,莫斯科是物流的必经地,我们就得想办法绕过莫斯科。物流方面我们会努力推出新线路,像俄罗斯的专线。俄罗斯专线是特意做的,目的是绕开莫斯科的拥塞,解决不接受中邮小包带来的影响。卢布稳定、物流给力点俄罗斯还是有较大发展趋势,像速卖通,今年重点发力还是在俄罗斯。

  巴西主要问题是通关,货物永远在通关中,45-60天是基本的要求,目前还没有在巴西建仓的计划

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