不管是正式导购员，还是临时促销员，培训是必不可少的流程之一。对临时促销员的培训工作，目前企业有两种做法：一种是对培训不重视，不培训或简单地在上岗前的一个晚上草草走一下过程;另一种是过分强调培训的重要性，对所有临时促销员不分类地进行培训。笔者认为，这两种做法都是过极的。
临时促销员正因为它是临时的，企业才不愿意花大钱财及人力去培训，但殊不知如果临时促销员不培训或培训不到位的话，不仅起不到帮助销售的作用，而且有时会起到相反的作用，这样的例子，在终端经常遇到。
对临时促销员的培训，应该做到：简单、准确。
简单就是简简单单地给他们做企业文化、活动目的、纪律要求、敢说敢做心态等的统一培训，让他们对企业有一定的了解，产生工作的激情和自我约束力。
准确就是按前面的分组进行相应的“专业”需求准确培训，比如现场促销组就要着重培训产品知识，促销技巧等知识;现场宣传组主要培训他们认真细心、一丝不苟的工作态度，要求做到发单量最大化，同时注意自己的言行，特别是举牌人员更要注意自己的站姿、笑容等等，而对他们就完全没必要再培训产品知识和促销技巧了;终端拦截组，重点培训他们敢说敢做的心态，让他们对每个顾客都敢说即脸皮厚点，不怕顾客拒绝;顾客服务组，重点培训他们要细心、耐心、周密地为顾客服务，不能丢三落四。
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卖家要掌握与买家沟通的艺术，买家成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在他人面前丢脸、难堪，俗语道“打人不打脸，揭人不揭短”要忌讳直白。康德曾经说过对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。
我们在与买家沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要批评和教育他，更不要指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与买家交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
在推销自己的商品时，一定不要用专业术语，如买家问你这件YY是不是全棉的，你不要告诉他商品是棉几支几支，直接告诉他含棉量是100%，还是90%即可。用专业术语不但让买家弄不明白你的意思，而且还会让买家以为你在他面前炫耀。
沟通思想的过程，这种沟通是双向的。不但我们自己要说，同时也要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人基本需求，如：是想购买裙子?还是上衣?或是裤子?双向沟通是了解对方有效的工具，切忌卖家一个人在唱独角戏，个人独白。
如果自己有强烈的表现欲，一开口就滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河，只顾自己酣畅淋漓，一吐为快，全然不顾对方的反应，结果只能让对方反感、厌恶。切记不要独占任何一次讲话。
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