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和对方约好后的商务拜访礼仪

约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。

  我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。

  当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。

  在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。

  当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做自我介绍,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。

  一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

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  男士衬衫有内穿型和外穿型之别,这在国外是极讲究的。内穿型衬衫合体,穿着严谨,凡衬穿在外套内的应选穿内穿型衬衫;而外穿型衬衫较宽松、穿着随意,适合于直接以衬衫为外衣的场合。目前,国内市场上普遍是内外兼穿的传统型衬衫,内穿型的极少。笔者从事衬衫的研制开发工作数十年,现把积累的经验整理出来,以飨读者。

  一、衬衫款型要分清。正式场合配穿西装或礼服时,应选穿内穿型衬衫;衬衫穿在夹克衫或中山装里面时,以内穿型最好,内外兼穿型次之。当衬衫仅作外衣穿着时,外穿型或内外兼穿型是比较适当的选择。

  二、正规场合应穿白衬衫或浅色衬衫,配之以深色西装和领带,以显庄重。

  三、衬衫袖子应比西装袖子长出一厘米左右,这既体现出着装的层次,又能保持西装袖口的清洁。

  四、当衬衫搭配领带穿着时(不论配穿西装与否),必须将领口钮、袖口钮和袖叉钮全部扣上,以显男士的刚性和力度。

  五、衬衫领子的大小,以塞进一个手指的松量为宜。脖子细长者尤忌领口太大,否则会给人羸弱之感。

  六、不系领带配穿西装时,衬衫领口处的一粒钮扣绝对不能扣上,而门襟上的钮扣则必须全部扣上,否则就会显得过于随便和缺乏修养。

  七、配穿西装时,衬衫的下摆忌穿在裤腰之外,这样会给人不伦不类,不够品位的感觉;反之,则会使人更显得精神抖擞、充满自信。

  八、应尽量选穿曲下摆式样的衬衫,既便于下摆掖进裤腰内,又使穿着舒适,腰臀部位平服美观。

  九、外穿型衬衫忌穿在任何外套里面(尤其是西装),避免给人以臃肿、不和谐的感觉。

  十、正规的短袖衬衫可配戴领带出现于正式场合。这既适应气候环境,又不失男子汉风度。

  十一、新买来的衬衫,须洗涤之后再穿,以除去生产过程中可能存在的脏污,确保贴身穿着时清洁卫生。

  十二、男士衬衫应勤洗勤换,穿脏领子衬衫者,会给人不负责任之嫌。


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