实际上,有两类网络品牌给实体店留下了深刻的印象,并有可能借鉴:
第一类,是那种具有深度商品管理能力的网店;
第二类,是那种具有强烈品牌风格表现的网店。
实体零售商如果能够整合其中一类的特性,就可以结合实体的原有优势,获得长足的进展;如果能够整合两方面的能力,则可能成就卓越的零售品牌。
由于风格塑造对零售管理者或管理团队的内部一致性要求更高,我们先从这种店铺谈起。
在网店销售排行中占据前面位置的品牌,实际上都已形成自己的风格。
但需要特别关注那些看似针对细分定位风格的店铺,它们同样能够创造高扬的销售业绩。这足以震动以往多数只关注分销绩效的实体零售商,因为就“突出的服装风格”而言,并非传统服装品牌不想去做,而是担心其较窄的市场定位影响大盘的销量,进而影响最终的现金流。
例如像裂帛、茵曼这样的网店,就在某种程度上突破了以往的魔咒:你想要一种强烈的产品风格或文化品性,但很可能会影响你的销售;但你如果转而追求主流的、已经被市场证明是成功的设计,则虽然销售量大,但却会影响品牌的长远建设。
裂帛、茵曼在2011年保持在天猫等平台销售榜的前5位,尽管它们的总体销售额也许只有浙闽等地那些实体服装零售品牌的1/10,但它们在江南布衣等品牌之后,再次证明了中国人自己创造“强风格大众产品”是有可能的。
在我所熟悉的百货店招商部门中,最近几年,基于国际品牌的成功,招商经理们甚至会主动指导那些想进店的中国商家:“你能不能给自己起一个感觉特别像意大利语或法语的名称,实在不行,像斯堪的纳维亚语也行啊!”
即便是强势的实体店品牌“江南布衣”,也被卖场提议将logo改为了“JNBY”——虽然它是江南布衣拼音的简写,但它看起来更像一个海外品牌或其副牌,例如DKNY(即那个与CK、拉尔夫-劳伦并称为“美国三大设计师”的唐娜-卡伦)。
但裂帛证明了,即便你在logo中运用了中国拼音“LIèBO”,也同样可以做出风格化的效果来。这让多数听到此消息的传统零售商感到惊讶,因为他们认为中国文化尚不足以成就风格强烈而统一的品牌。
跟以往的很多品牌实践相比,新兴网店品牌的内涵更为深刻、更为一致,也更为突出。例如,从文化分析角度看,“裂帛”这个词汇本身,就代表着一种对以往中国服装生意模式的反叛:
——它实际上是“反服装”的。“帛”在中国古代就是丝织品的总称,也可指代服装,“裂”似乎是代表对“服装”的反叛,但其实它反叛的不是服装,而是反叛那种“跟随大流”、“为父母、单位、社交等外在要求而穿衣”的理念,将服饰回归为消费者内心的真实映射,让消费者恢复穿衣的洒脱和自由。
——它是“反教条”的。“帛”同时可视为帛书(古时纸张发明前写在布帛上的书),因此“裂帛”代表着对品牌、营销领域以往陈规滥俗的抛弃,启发后来的服装品牌采取更为大胆而自由的风格定位。
——它还是“反商业”的。“帛”在古代曾长期作为货币使用,无论“帛币”还是“币帛”,战国之前都可以指代钱财,因此“裂帛”也代表对传统商业模式的“撕裂”。
“裂帛”尽管依然是一门生意,并且是一门利润不薄的生意,但它最初的创造却不仅仅是开启一门生意,而是传播一种对服装新的思考方式,我们将它称为新文化的一种塑造尝试。
上述所言并不仅指裂帛这个品牌,而是对一类强烈风格网店的总结——可以说,它们已经拥有了初步统一而深刻的品牌哲学,并能够围绕这个内在哲学理念做到风格的统一。
在实体店中,能做到这一点的企业还很少!即便对于裂帛本身,也在风格传播的统一性和高度方面有瑕疵,这是需要改进的地方。
由于企业发展因素很复杂,我们不能预测它们的未来。但我们至少可以明确一点:真正卓越的服装品牌,是时尚的创造者,而不是模仿者。
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