邓耀,百丽集团创始人,从上世纪50年代开始当学徒,摸爬滚打数十年,为女士的足上美丽立下汗马功劳的同时,也成就了自己的“鞋王”美誉。截至2014年8月31日,百丽在中国共有19546家零售店铺,其中13491家为鞋类店铺。而作为百丽集团首席执行官的盛百椒,与邓耀的搭档则如同鞋子的一左一右,天生一对“最佳拍档”。
合作多年,这对“最佳拍档”给出的业绩仍相当亮眼:2014年底,百丽国际披露2014财年年中业绩,其净利润同比增长 7.6%,达20.8亿元。
和香港如今许多富豪一样,1934年出生的邓耀也是学徒出身,上世纪50年代进入皮鞋厂学习。上世纪60年代,勤勉踏实的他已经拥有了自己的小型工厂。
1974年至1976年间,内地正值文革,商业活动几近停顿,当时在香港拥有鞋厂和鞋店的邓耀,在行内已颇有地位。他抱着“天不怕地不怕”的心态,接受内地的邀请,两年间走遍差不多半个中国,将最新的制鞋信息带回内地。“当时跟内地没有任何生意来往,只是抱着对祖国贡献的心态,将外国鞋业信息及设计跟不同地方的有关人士分享。”这些毫无功利的交流工作,使邓耀建立了良好的关系,成为了他日后在内地发展的“秘密武器”。
改革开放后,国家的发展重点转向经济,邓耀开始提供设计给内地工厂,制成后再购回香港售卖。当时,他是除国货公司以外,惟一跟内地工厂买鞋的香港人,而Belle(百丽)这个品牌,也在1979年于香港面世,名字取自法语Belle(美人)。
到了上世纪80年代,因“香港设计—内地生产—香港销售”的模式耗时长达一年,已经不能迎合香港变化迅速的鞋款潮流。所以,1987年,邓耀决定在深圳自设厂房生产,把产销周期缩短到3个月。
当时,技术人员由一直有合作的一家上海鞋厂提供,厂房是蛇口招商局的,而设计、开发及销售则由邓耀的公司负责,三方合作,往往容易闹矛盾,但邓耀的方式非常聪明:比如在工厂的管理上,他虽然是股东之一,但他并没有要求做董事长,反而让内地代表出任。“当时,内地人觉得权力最重要,而那时不少香港人与内地人就是在权力分配上出现问题,所以我不要权力,但是我规定工厂生产的货品要有高质量,同时不可为其他公司生产,我是工厂的惟一买家。这样做,我的权力还不够吗?我的目标只为赚钱,谁来做董事长,又有何关系?”
随着内地消费市场的发展,邓耀在1992年开始发展百丽品牌的内销市场。当时,不少在内地设厂的港商,最多只能争取到10%至15%内销权,但邓耀是第一个早年将外国经验带回内地的港人,他为工厂争取到了30%的内销权,加速了他全力发展内销市场的步伐。
起初,他在深圳和广州以批发的模式卖货给各地的批发商,但冒牌假货不久就出现。为了保护品牌,1994年,邓耀决定开设专卖店,并以特许经营模式发展销售网络,杜绝市场上假货的销售途径。
做生意不容易,曾有经销商不守规则,偷卖别家品牌的货品;也有取不到特许经营权的人谎称将货运往其他国家出售,或托香港的批发商订货,暗地却运回内地出售。邓耀应对前者的方法是晓之以理,并加上群体压力。“我会跟他分析,百丽既能提供账期,产品又有一定的销量,他利用百丽赚来的钱支持别的品牌,影响品牌形象,还影响其他加盟者的利益。”对于那些帮助内地买家买货的港商,邓耀在查明实况后,会先在市场上买下所有货,再亲自登门拜访,跟港方的受托人详谈。总之,一切以“理”解决。
特许经营模式之下,邓耀的生意迅速发展。1998年,他干脆暂停百丽在港的销售,全力发展内地市场。此后,他再次将品牌重新带回香港,并发展国际市场。现在,邓耀已通过代理商,打开了在日本和新加坡、美国纽约等国家和地区的市场。
20多年来,邓耀抱着“真诚对人,做生意只是竞争不是对抗”的态度,成就了“鞋王”美誉。他笑称:“跟我合作的人一定要心胸广阔,不能私心太重,这样的人才可成就大生意。”
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