第一步：招呼和接待顾客热情周到，大方得体，表现专业形象、礼貌待客、保持一定距离、兼顾顾客的同行者;
第二步：与顾客沟通(商谈)十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客。
下面归纳分享一些销售技巧。
1、推荐时信心很重要：销售员本身有信心了，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐：对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服。
3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖。
5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，服装销售过程中，要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成服装销售。
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如果说网店是一个销售平台的话，那么这个销售平台还是有很多讲究的。有很多人误以为去淘宝或者拍拍注册一个网店，然后上传一些产品，生意就会找上门。因此网店开的多，经营好的却很少。在这里，王小姐针对白领女性网络创业给出了三个建议：
第一，从身边做起。很多姐妹都注册了自己的网店，却发现生意非常清淡。原因很简单，因为新开的网店信用低，很难被客户信任，并且网络销售平台的规则也注定了新网站的浏览量是很低的，在低浏览量的情况下，再好的产品也难以实现销售。因此，创业伊始，一定要注意从身边做起，这就解决了信任度的问题，因为朋友、同事是不存在信任感的问题的，只要产品好、服务好，就是争取老客户的最好办法。
第二，主动出击、注意宣传。其实网店的推广和任何一个网站的推广都没有不同，重点就是争取点击率，只有更多的人看，才会有更多的人买。利用各种网络论坛、网络广告做宣传，会带来意外多的流量开关，也就带来了以前不可能有的生意，深圳物流公司。
第三，培养老客户，网络购物最缺乏的是信任感，对于购买者尤其是这样，所以只要产品好服务好，就很容易争取到回头客。在经营的过程中，也可以适当的举办各种活动，回馈老客户的同时，也可以让你的网店热闹起来。
当然，对于具备一定规模的网店，路子会更宽，目前王小姐的美丽容颜名妆店利用自己的产品优势，不但经营网络零售，还经营批发和代发业务。目前已经形成了二十多家实体店批发和近五十家网店的代发规模，初步形成规模。2008年底，他们正式被淘宝推荐，成为阿里巴巴的推荐批发商。
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