杭州解百集团股份有限公司今日公布了与杭州大厦整合后的首个年报，2014年，公司实现营业收入 60.54 亿元，同比下降8.90%，利润总额 5.11 亿元，同比下降 10.28%。
董事会决定2014年度按2014年12月31日的总股本715,026,758股为基数每10股派现金1.05元(含税)，合计派发现金红利75,077,809.59元。
经营分析
(一)努力扩销增效。一是层层细化分解销售目标，划小核算单位，充分调动各层面的工作积极性，促进经济指标的完成。二是紧抓关键节点，创新营销方式，扩大有效销售。杭州大厦运用电子礼券、“城庆增值卡”等新技术营销手段助推主题促销活动，特别是“双12”内购节销售超亿元，创单日销售新高;公司本部从互联网思维、体验式消费发力，开展重要节点的主题营销，全年举办各类促销活动 103次，并首度与“滴滴打车”开展跨界合作营销。三是积极尝试新媒体营销，通过“微信抢红包”“微信用户特权日”“在线领取微信折扣券”等活动，发挥微信平台的传播效应，迅速发展粉丝量，实现线上粉丝线下消费的转化。本部全年开展微信营销活动 30次，杭州大厦通过对零售、超市、宾馆三大版块微信号的合并，目前粉丝量达到 8万多人。
(二)加快调转步伐。公司针对经济形势、消费趋势和市场需求变化，加大调转力度，优化品牌和业态结构。 本部开设了名品折扣商场，调整升级新元华潮人运动馆，引进“上阳台”、 “味蓝?云南主题餐厅”、“新发现”、“许留山”等辅营项目，引进经营旅游特色产品为主的“丝绸之府”，丰富了业态功能。杭州大厦第一个三年期调整规划顺利收官，完成了 A 座化妆品的后移、D座钟表区域搬迁等调整工作，使品牌阵容更加丰富，销售潜力得到进一步挖掘。
(三)推进技术应用。以新技术为核心，努力打造“智慧商场”。一是推进 WIFI全覆盖。目前公司本部已完成三幢楼的 WIFI全覆盖，为顾客及供应商提供了便捷的移动网络平台;杭州大厦明确了无线网络建设的方向，力求在满足无线网络全覆盖的同时，做强后台软件功能。二是围绕经营开发软件功能，本部实现了VIP卡“电子消费券”功能，提高VIP卡的含金量; 杭州大厦增加了移动支付手段，提升对年青客群的招募能力。三是提升管理效能。 本部建立云计算服务平台，完成新中大财务系统、客户管理系统、人力资源管理系统等多个系统的迁入使用;杭州大厦完成新一代协同办公系统上线工作，实现实时办公，提高了工作效率。
(四)提升服务水平。杭州大厦以“标准化服务规范的强化执行”为主题，深入开展五星级主题教育活动;同时，深入挖掘各岗位上的优秀人物和感人事迹，做好“寻找最美员工故事”和“服务规范标兵”的评选工作，营造氛围、树立榜样，进一步提升员工的服务意识和服务品质。本部从完善检查考核机制、强化服务培训、打造立体式的检查反馈网络入手，努力提升服务管理质量;同时，开展了“您的满意，我的追求”为主题的服务技能竞赛活动，通过活动过程提高员工服务质量，为顾客创造更加美好的购物体验。
(五)寻求发展突破。一是推进庆春广场西子国际项目的商业运营筹备工作。该项目已明确了项目商业部分名称、定位和规划方案，并组建了管理团队，全面启动商业筹备工作。但由于低迷的经济形势和周边道路施工的影响，项目开业时间预计将延期至2016年中期。二是配合加快三立大厦项目的工程建设，目前已完成桩基工程并开挖。三是保持LSE城市生活超市稳健拓展步伐。杭州大厦对已开分店进行梳理和调整，提升经营业绩，降低管理成本;同时，以轻资产模式继续拓展新店。四是加强对子公司的管理，积极开展兰溪店配套项目的招商工作，加快义乌店的调转步伐，开设解百广告图文工作室，对广告业务进行有益的市场化运营探索。
(六)深化精细管理。本部探索市场化的用人机制，采取内外部相结合的形式招聘人才，同时做好中层后备干部的调整补充工作，促进结构优化，为企业的持续发展培育和储备人才;强化物业费用管理，通过网购和杭州商旅集采两个渠道有效降低采购成本，实现平均采购价格低于市场价近 20%。杭州大厦对《招商业务流程》、《“三重一大”事项集体决策制度实施细则》、《改扩建工程管理制度》、《固定资产管理制度》、《重大事件应急处置预案》等相关制度进行梳理和修订，以适应组织架构的变化，优化完善管理运行体系，使管理进一步制度化、规范化。同时，设计了《杭州大厦技术通道试点暂行办法》，拓展技术类员工职业发展通道，适应企业战略发展需要。
年报公布了2015年度经营目标：营收60亿元，净利润3.4亿元。
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