记者来到位于环城西路70号的这家体验馆，馆内陈列的商品以生活快消品为主，包括母婴用品、食品、保健品、个护美妆、日用百货、服饰箱包等品类。
同时，记者在体验时发现，哪怕你是一个对海淘一无所知的用户，进O2O体验馆逛10分钟，就能快速入门。首次下单前，消费者先提交身份证，经由阅读器扫描，很快就能自助完成网络实名注册，十分方便。而上传的用户信息则是用于和海关电子口岸实现对接，接受海关的审核和监管。
值得注意的是，消费者在体验馆内并不能直接买到商品，这里只具备售前咨询、售中看样、售后服务三大功能，货架上的商品也仅供消费者看样、试样。
有人觉得，这种销售方式看上去有点像顺丰的“嘿客”。但据了解，两者的后台运作方式大有不同。
浙江粮油电商部平台运营主管佘妍婷对记者解释：“体验馆是与保税超市网站实现无缝对接的，消费者可通过扫描二维码下载保税超市APP和微信商城，商品将从宁波保税区直接派送至您家里。”
记者了解到，2013年国家发改委和海关总署开展跨境电商试点之后，浙江粮油尝试推出了畅购天下保税超市，成为首批国家跨境贸易电子商务试点企业。该超市通过专家级的买手，已经在平台上汇集了1000多个单品，上线没多久就达到了每月800万元的交易量。
而消费者在畅购天下保税超市下单购买后，海外商品将从宁波保税区派送至全国，长三角地区的海淘族最快在下单第二天就能拿到商品。
另外，据浙江粮油副总经理濮志江介绍，保税超市所有商品均由浙江粮油直接从海外采购，接受海关等部门的监管，100%正品保证，每件商品身上还有一个可以防伪溯源的二维码。消费者拿手机扫一扫，便能验明正身，了解商品的“前世今生”。
“我们还支持7天无理由退换货。” 濮志江说，无论是品质还是服务，背后都押上了60年的国企信誉做保证。
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