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国美打造中国“黑色星期伍” “反向试衣间”效应显现

在各商家提心吊胆捱过“3·15”时,国美却忙着打造中国版“黑色星期伍”。昨日,刚刚履新的北京国美总经理安新杰对外透露,3月12日-15日北京国美销售额达到3.5亿元。

  “从销售额来看,在非重大节假促销日销售3.5亿元,这在整个零售业也是没有先例的。其中北京国美3月12日单天销售突破1.2亿元,客流量突破30万人次,都创下了单店单日销售、客流量、单品销售等多项新纪录。”

  感恩节后的“黑色星期五”,是美国每年底的传统线下购物节,更是美国人一年中购物最疯狂的日子,国美则将此概念在“3·15”期间嫁接到了中国。相对美国的“黑色星期五”,国美打出了“恐怖低价,前所未见”的口号,并向消费者做出了低价、服务、正品的三大承诺,并将这一消费狂欢日打造成为京城消费者在全年中最大权益的节日。

  在国美马甸新活馆,彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器等展区,购物的人群络绎不绝,一方面现场体验真机,另一方面询问国美工作人员价格,同时对比网上同款商品的价格。北京国美在此次“黑色星期伍”活动期间,投入大量低价畅销款产品。

  安新杰表示,国美打造中国版“黑色星期伍”,旨在让消费者买到更低价格更优质的商品,通过专业导购和即时服务,了解如何挑选一款满足自身需求的最具性价比的家电类商品,进一步净化行业消费环境。同时实体门店的送装一体可以让消费者真正感受到极速配送服务,因为对电器而言,电器安装好才能真正进入使用阶段,而不是以送货上门为结束点。

  低价撬动的日均9000万元销售额,抛开漂亮的数字,北京国美的利润怎样呢?面对记者的提问,安新杰直言,从账面上看,4天的销售不赔钱,销售规模提高后后期返利还会有更好的整体利润。

  “近年很少见到家电市场爆棚的景象了。北京国美回来了!”某厨电品牌北京区负责人直言,此次北京国美门店的活动让温水一样的家电市场看到了新气象。

  “此次国美打造的‘黑色星期伍’狂欢节,充分说明以往那种以实体店为试衣间,并到线上消费的模式正在改变,‘反向试衣间’效应已经显现。”安新杰表示,对于消费者而言,买到货真价实的商品、得到放心的售后服务成为消费者购物的最终诉求。但是,随着电商的发展,网购平台售假问题屡遭曝光以及投诉量持续飙升的背后,显示出其并不能完全满足消费者需求的短板。

  安新杰表示,国美此次活动取得好效果得益于大数据的运用,是爆款低价单品引爆了市场,国美通过销售数据可以清楚知道哪些商品关注度最高,在与厂商谈判时可以选择最热门的商品进行单一型号买断。

  安新杰表示,今年首次尝试打造“黑色星期伍”后,明年北京国美还会继续增强这一活动的影响力,争取打造线下狂欢节,吸引更多商家和业态加入促销。同时,北京国美门店也会尝试打通微支付、在线支付等新功能,同时在门店提供面向消费者的高科技产品使用培训课,增强门店的体验功能。

  对于北京国美的发展计划,安新杰直言,会继续完善门店网络,在新商圈寻找空白点。同时,围绕客户需求的变化,北京国美会在门店形式上进行调整,因为北京国美摸索的新门店形式具有可复制性,在全国也有标杆意义。


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