“只剩这一件了，您不要我就没办法啦”，意思是说买不买随便你，导购开始泄气甩摊子，并且给顾客制造很大的心理压力。“这款只有这么一件要不您看看其它款吧”，则将顾客好不容易挑选到并喜欢的一件衣服轻易否决掉，又要重新开始推荐，很不划算。
“这件就是新的一件且是刚刚当着您的面拆的”和“如果有新的，我一定给您，确实没有了”这两种解释本身没有问题，问题是这种解释没有说服力。
即便是当着顾客的面拆开一件新衣服试穿，顾客试完后都会认为这件衣服不够“新”。其实每个买衣服的人都有这种想法，导购应该理解这种心理，并且用真诚而略带惊讶的口吻与对方沟通，也可以将“最后一件”作为卖点给顾客适当地施加压力，以推动顾客立即购头!
导购：是这样的，我们同款的衣服进得都不多，也正因为如此有很多老顾客都喜欢在我们这儿买衣服，所以您刚刚穿的这款确实只有这一件了。如果您晚来一步，可能连看都看不到这款衣服了，并且之前也的确没有人试穿过，是全新的，所以您完全可以放心地带回去。来，我给您包上吧。
导购：哎呀，真是抱歉，刚刚拆给您的这件不仅是全新的，而且刚好是最后一件，连试穿都没有人试穿过。您运气真好，如果晚来一步，即使您喜欢，我还真是没有办法帮您找另一件新的呢。
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同样是卖领带，有的品牌将领带整齐地挂在每一个独立的衣架上，便于顾客查找，也显出品牌严谨干练的风格，也有的品牌将领带随意地摆放在衬衫一边，甚至折成一朵娇艳的玫瑰花，令消费者一进门就被这样休闲轻松的氛围感染，品牌似乎在说：“正装也可以很舒适很丰富”。这73.33%的被访者，也许自己并没有意识到，自己的品位和对潮流的认识，最初正是从这些店铺的设计感中获得大概的印象。
一个能从视觉上与消费者产生共鸣的品牌店，需要考虑多方面的问题，比如当今的时尚风格、最新的流行色、新材料的运用等等，还有整个装饰搭配是否出彩也很重要。
比如服装店，可以摆放的不仅仅是服装，如果用一些和生活相关的小物件作点缀，看似随意地放在角落，挂在衣架横梁上，会立即给人温馨的感觉，多留住一会顾客匆匆的脚步。
从橱窗、陈列到衣服的搭配，都要从人性化出发，我们也看到过失败的案例，就是因为他们没有对目标人群进行深入的分析，对自己的品牌定位没有清晰的认识，可能花费了高昂的装饰费用，却让消费者产生距离感。国内目前有这方面意识的企业越来越多，他们也正朝着更加开放健康的方向发展。
关于卖场环境的设计，一位设计师表示想呈现在消费者面前的，应该是空间合理性、陈列美感和服装风格搭配三者完美结合的产物，缺少任何一样，都是一种遗憾。
当今社会上的各种商品品牌如此之多，商品的卖场不能给经过的人视觉美感，就等于没有了自己的卖点。以服装店为例，曾几何时，所有的品牌都将其精力全部投入到对服装本身的研究上，偶尔有几家将商店的门面改头换面后，他们的商品就立即让人眼前一亮。现在同质化如此严重，我想更需要商家有自己的风格，设计独具一格的店铺。
在商家激烈竞争的今天，有越来越多的“幕后人”为广大消费者献计献策，比如可将休闲与购物完美结合的旗舰店，有将体验贯穿购物整个过程的概念店，为购物者将消费信息送达到个人的专卖店服务。
事实上，许多消费者还并不了解专卖店、旗舰店、体验购物的真正好处，仅仅发现好的品牌都在致力于不断开发新的购物场所，而且都有现代感十足的外观。个人认为，消费者的成熟，正是消费心理的成熟，不但能够理智地分辨种种诱惑，规避潜在的消费陷阱，也能将商家可能的诱惑手段为我所用，将服务尽可能地最大化，在消费中获取信息和知识，让服务与消费相辅相成，学会享用优质服务带来的便利生活。
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