锦囊一：人不是等来的，是吸引进来的。销售不是靠天吃饭，是靠自己吃饭!
店铺的客流是可以改变的，可以被吸引的，但这一切，要看我们如何去做。
在卖场中，气氛非常重要。因为中国人喜欢随大流，看你的场有人气，他就想，这里的东西应该不错，不由得也会进来看一下。而卖场的人气是由什么创造的呢?无外乎是人和货。员工的状态、员工的配合、卖场的及时补位和换位、货品的陈列等等，都直接会影响顾客是否愿意进来，是否愿意在这里多停留一段时间。如果你看到店员在里面面无表情，目光呆滞，你会不会进?不会!同样的，顾客也不会进。
塑造顾客容易入店的气氛至关重要。在没有顾客入店的时候，闲暇时更要表现出忙碌、快乐工作的样子。
服务的胜败、成交的几率在顾客没入店前已决定了50%!而不是在于之后的服务。
在我们每天的工作当中，不可能每天都照着上边的店铺去做这种轰动的销售方式，但是，在店铺的进店率方面，应该可以对我们有所启发。创意的卖场陈列，尤其是抢眼的橱窗陈列、忙碌而热闹的卖场氛围，都是最直接从感官上吸引顾客入店的方法。
锦囊二：时刻准备着
我们常听见导购员抱怨说：“我宁愿忙一点也不愿闲下来，因为一闲下来，我反而不知做什么才好。”这句话说明了许多导购员不懂得如何去利用“待机”的时间。
遇到这种情况，我们应该正确处理好自己的心情，安排好空闲时间的工作。例如整理货品，看看哪款货物比较好卖，哪款货物需要补货，不间断地整理陈列，补充货品等。导购员应随时做好迎接顾客的准备，无论客人什么时间来到货区，都可以为顾客提供最好的服务。顾客一到，就可以马上进入角色了。
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我曾到十家专业卖鞋的品牌专卖店走访，发现这十家的销售顾问在顾客试穿完鞋子之后都会有同样的动作，就是马上引导顾客前往镜子前，让顾客自己去看看试穿起来的效果，然后销售顾问要不就是静静的在一旁等待顾客说出满意或是不满意，伺机而动，要不就是满嘴的产品介绍，乱枪打鸟希望可以命中顾客需求。我没有看到过销售顾问将现场陈列的包多拿几个过来让顾客边照镜子，边看看整体搭配起来的效果。
其实在鞋子的销售卖场里基本上都可以看到有各式各样的包包陈列其中，休闲包，手包，商务包，单肩包等等，这么多可以进行搭配的商品却不去善加利用。以销售而言，让顾客的焦点过于集中在一件单品上未必是好事，因为顾客如果把焦点都集中在一件单品上，最后剩下的可能就是在挑问题。
然而一个聪明的销售顾问就会去引导顾客的焦点，让顾客把焦点集中在整体的搭配上而不是在单品上，比方说多拿几个包让顾客看看不同的搭配所产生不同的感觉，可以让顾客的焦点集中在整体搭配出来的效果上，或是集中在一双鞋可以搭配各式各样包的便利上。当顾客的焦点集中在整体上时，最佳的结果就是既销售了鞋子，也销售了包包，即使包没有卖出去，但单品销售的可能性也会比单一介绍单品时要提高许多。
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