事实上，人与人之间的相处，无论对个人生活或事业发展都非常重要.为什么有些人在大大小小的场合中都能谈吐得体、仪态万千，但有些人却在社交场合中表现拘谨、沉默寡言呢﹖个中的诀窍，相信很多人都掌握不到.
随商业社会的竞争愈来愈激烈，不同行业或工作岗位的人，都需要提高社交技巧，以扩阔人际网络，拓展事业.社交礼仪不单指出席酒会、商务等社交场所需要的礼仪，还包括个人形象、谈吐应对、服装饰物搭配、专业社交礼仪、商务行政礼仪、中西餐桌礼仪等不同范畴，即使简单如向一个陌生人递上一张名片，或者接收别人的名片，这一交一收的过程也是一门社交礼仪学问.
何咏茵表示，出席不同场合，单是衣着款式、颜色的配搭已表现出不同风采.例如男士们什么时候适宜结「煲呔」呢﹖西装的长度又应如何﹖不同颜色、花纹又代表什么意思﹖通过实际的指导及训练，学员可掌握更多在社交场合中必须知道的技巧.
除了外表打扮、化妆等的技巧外，餐桌礼仪也是社交或商务活动中重要的一环，包括中西式餐具的用法、摆设、进食的次序，又或者在尾酒会中，拿酒杯的方法，饮完后又应如何处置酒杯……这种种看似只是生活上的细节，但如果表现得体，有助在社交活动中，提升个人的魅力.
不要以为只有经常出席社交场合的人士，才需要掌握社交及商务礼仪.何咏茵表示，无论公关、市务工作者、销售员、行政管理层等，凡需要面对客人、与人应酬的上班一族都有实际的需要﹔即使非上班一族，亦可以视为个人社交技巧的提升，对人际关系、将来的事业发展等方面均有正面的影响.
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无论你是工作世界的新人，还是最近获得了提拔并希望继续保持这一势头，对商务礼仪的适当了解都可以加快你在公司的花名册上提升位置的速度。
冉冉上升的新星(或那些希望获得这一头衔的人们)所应该掌握的重要技能之一就是采取适当的行动的能力--以及在商务午餐上谈笑自若。这一术语并不仅仅是指一个可能包括了多瓶马提尼酒(取决于你如何看待它，这些都是不幸或今天罕见的幸运)在内的正式事务?。
商务午餐可能是指你有客户、你的老板或在一个领域工作的同事一起共进的任何午餐，而不是社交性的，根据语境来分析。想要优雅地驾驭它们，以下是需要记住的八条礼仪提示：
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