“商业市场不变法则，只有善待消费者一个。”中国服装论坛一开场，轮值主席、服装品牌ICICLE董事长叶寿增就抛出这句话。近年来，代表传统制造业的服装业生存艰难，造成困境原因很多，但出路只有一个，就是抓住市场，满足和挖掘消费者需求。
“为此，服装业必须做出路径选择，是迎合消费还是引导消费，是被动接受还是主动挖掘消费者。”著名经济学家许小年在论坛上说，服装业要更多地从创造产品转为创造需求，从扩张生产转向扩张研发和设计。
一些先锋服装企业也开始这样尝试。内衣品牌爱慕集团从去年底扩大了生活馆的布局。在名为“爱慕一家人”的生活馆中，包括内衣、床品、拖鞋、护肤品等一切与生活相关的产品。“比如润肤霜，不是为了转型化妆品，也并非主推这个。而是让消费者享受到更精致的服务，方便他们一站式购物。”爱慕董事长张荣明说。
在不久前的中国服装服饰博览会(CHIC)上，不少企业和设计师从接受品牌订单转向接受顾客订单，一件大衣也可以专属制作。一些企业更展示了智能O2O定制系统，只需在手机上下单就可享受独一无二的服装。
国家统计局中国经济景气监测中心副主任潘建成在论坛上说，服装业服务型消费、个性化消费正直线上升，以用户为中心，满足甚至引导每个人的需求，才是突围方向。
因互联网进入，服装业竞争更白热化，利润似乎更微薄。与其恐惧新生业态，不如拥抱并接受。“最怕的是进入新常态，却还是旧思维。”潘建成这样提醒在场企业家。抓住新生业态，把“互联网+”化为竞争利器应成为企业的选择。
服装企业红豆集团推出智慧服装应用系统，用手机将各地的销售团队、销售终端、代理商连接起来，进行远程管理与顾客流量数据分析，降低成本，也更好地感知顾客喜好。
红豆集团负责人说，他现在时刻都考虑利用互联网将企业销售、服务拓展开来，拉近与客户距离。在营销互联网化后，企业还要实现渠道、运营、产品制造的互联网化。
正在进行的中国国际时装周上，越来越多的设计师和品牌也在服装发布上体现了高科技、互联网元素，包括智能眼镜、科技面料等等。
中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲说，传统制造业拥抱互联网，获得的不只是改变，而是提升。特别对实业而言，互联网能让产业更好地关注技术和质量。
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