与实体店购物相比,网购中,对商品无法接触,因此了解商品仅能通过文本、音频、图像及视频等实现,也就要求具有较详细的商品信息。尤其是对于孕妇装来说,款式是其次,主要是面料的功效和质量。
对于孕妇装网店而言,利用品类管理策略便能够将方便价值有效提供给顾客。在品类管理策略中,分类主要依靠相关性完成的,管理也是针对类别不同进行的。品类管理策略由“一站式购物”与“个性化购买”组成。前者对顾客的需求相关性进行分析和研究,从而达到扩大销售目的。
包括,顾客进行高跟鞋产品浏览过程中,该内容页面中有链接设置,能够通过点击就能获取更多的商品信息,如各款配套的服装等,以及其他的搭配等内容,顾客也存在由于该因素而购买更多商品,其为客户提供便捷的同时,也实现了销售额的提升。后者能够对顾客个性消费需求进行满足,以顾客购物习惯为基础,将有关商品进行自动推荐。
利用信息系统对老顾客购买的相关信息充分掌握,同时做出应对和反映,创建个性化的代购服务。如80妈妈风格或限量纪念款,90后准妈妈时尚新款等这类商品在国内的需求比较大。及早采购更加有助于店铺提升自己的档次,吸引更高层次的消费群体,通过这样的方式可以更好的使消费者依赖该店铺。
在Thee-tailing group 报告内提出:对于无详细描述的商品,约79%消费者都是无法购买的。相关报告指出商品描述及图片优劣对77%消费者产生直接的影响;对买家而言,其在购买时,需要用至少8min 的时间对相关信息及图片进行浏览。
也就要求信息中有其功能、用途、环境、附近清单、质量认证、规格、制造商、商品外观详情、特殊优势及使用流程说明等。网店将详尽信息呈现给顾客,顾客就能够更好的做出准确的购买决策。例如有些孕妇服装网店,店主不仅通过模特将时装和视频与照片进行展示,还通过消费者的实际反馈将商品的更多情况全方位的展现给消费者。让顾客买了放心。
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人都有心理,人们太渴望在短时间内拥有更多东西,特别是不费吹灰之力获得的。抽奖活动能满足人们的 心理,可在人流较多时对购买童装的客户及积分老客户进行抽奖活动。挑选奖品时,可以选择儿童的日用品,例如袜子、帽子、水杯等等。增加促销活动的吸引力。
打折是在营销促进活动中运用最多的手段,薄利多销又可以用折扣吸引消费者的心理,加强消费者对品牌的亲近感。参加折扣的童装可以进行事先的设定。对于过季的鞋服在折扣上可以多做出一些让步,热销的童装折扣要进行控制,免得影响以后的销售。到了六一,最有效果的促销还是夏装的促销。因为儿童处于长身体的阶段,买当季的服装,最实用,这也是很多父母的心里。
优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标,和现金折扣有所区别的是,它能更多的吸引没有计划购买童装的消费者到同一地点进行再消费。六一当天购买童装达到一定金额赠送一张优惠卷,往往可拉住回头客,扩展一批老顾客。这样的促销方式在大型服装商场里经常见到。童装专柜可以顺势参加。
独立的童装店,在效仿这样的促销方式时,不妨把优惠券的使用时间进行延长,方便父母再次来购买。使用期限较短的优惠券对于消费者来讲,往往只是一个促销的幌子,实用性不大。这个方法与打折的方法有些类似,例如采用一件7.9折,两件6.9折就是捆绑销售;也可把童装同玩具捆绑起来。诱惑父母多购买童装产品。
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