购物中心并不是一成不变的，更不是一劳永逸的，我们永远需要变化，需要不断制造让顾客惊喜的变化。做商业需要有时尚的外表，同时又要有一颗老农民的心。详细说来，就是商业虽然做的是和时尚相关的事情，但从业者要踏实耕耘，尊重零售本质和规律，“敬天爱人”这四个字就很好。
欧洲一个购物中心，设立很多培训中心，给当地人提供就业机会和培训，帮助没有工作的人寻找工作，因而很多人愿意来;在新加坡，购物中心不仅是儿童的游乐场，也是很多科学中心的战略合作伙伴。这些购物中心已经远远超越了一般的“购物”概念。
按照这样的思路，未来的购物中心除了娱乐和休闲，还会容纳教育、就业等各种生活需求。即使是娱乐，也被赋予新的含义。
不久前，万达集团在武汉打造了“汉秀”和“电影乐园”，未来还将建设广州万达城，辐射范围包括珠三角和香港。这些项目，将给当地的旅游市场增添一个重要的文化消费亮点，也是对“体验”的新的诠释。
与旅游结合、与科技结合，这是未来购物中心的趋势。李丽认为，河南有很多资源，比如旅游，可以大胆地设置不同类型的业态。新业态将带来更丰富的商业元素和感官体验，让顾客有更好的选择。
在李丽看来，每个人都有自己心目中的英雄，刚入行时，她目睹了亚细亚的盛况，亚细亚的总经理王遂舟也成为自己心中的英雄。可如今，她感叹道，亚细亚曾经是全国先进的零售代表，郑州曾经号称商城，发生过影响全国的商战，但进入mall时代后反而落后了。
河南曾经有最先进的商业文化，现在的落后更多是人的因素。传统零售业一衰再衰的原因远不是电商冲击这么简单，是模式僵化、服务落后、体验单一把它推到了“悬崖”边缘。
任何企业都有衰老期，随着消费新时代的到来，商业的衰老周期也将变得越来越短。购物中心的衰老意味着商业地产价值的下降。所以，购物中心要想延缓衰老，就要不断地创造活力，始终保持对消费者的吸引力，这样才能保证其商业物业的保值与增值。
房地产强调开发和投资，购物中心则重在运营。做商业可能更需要眼睛向下看，以消费者需求为导向，让零售商最终受益，才能让房地产的开发价值、房地产的投资价值，最终在资本市场上得到体现。
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