服装行业不同于其他消费品,门店不仅是一块广告,还是块强制性广告。换句话说,不打也得打,打也得打,而且还必须打好,否则就是个负面宣传。那么问题就来了,既然门店本身就是广告,那还要花钱在传统意义的广告上吗?
女装行业对此的普遍认知是不打广告,至于这笔省下来的钱,用来开新店、做橱窗、搞装修,或者干脆用来做促销,办法不一而足。当然,也有反其道而行之的案例。某国内大众女装品牌在业绩增长受挫时尝试做广告,从线上到线下,营销费用成倍增长,而效果也比预想好。2013年秋季以来销售增长迅猛,这在行业里颇为鲜见。
男装则又是另一番考虑。某坚持在央视投放广告十几年的国内中高端男装品牌认为,男性消费者需要广告,因为男性的品牌忠诚度比女性高,对于服装本身的挑剔程度则较低,在部分地区,对于面子的追求依然是购买高价值服装的主要驱动因素,所以打广告所起到的效果会比女装好一些。
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凡客依靠什么复兴?回归产品成了凡客最大的亮点。“我已经不想再追逐什么宏大的叙事。哪怕只是最基本的。”凡客CEO陈年说,现在只想把产品做好。
4月1日,沉寂许久的凡客、近年来很少亮相的陈年,这一天重新回到镁光灯下。
按照陈年的说法,在五棵松发布新品,似乎有冥冥中巧合意味,21年前陈年北京之路,也是从五棵松附近的农院中起步。
不管是从天气,还是外部行业氛围而言,凡客都处于一个冷暖交替的时刻。2007年凡客以模仿PPG创业,2010年因“凡客体”营销风波快速膨胀,年销售一度达到了38亿元规模,市场营销费用也达到了5亿元,但快速扩张的凡客,迅速陷入失控局面,随即开始长达数年的调整、裁员,犹如大病初愈一般。
好消息在于,经过过去几年沉淀,凡客基本已经做到了归零出发,甚至可以说是再创业。
整个凡客公司的规模,从巅峰时期上万余人规模,精简到目前的300多人。凡客因为疯狂的扩张,SKU(库存量单位,以区分单品)一度达到百万,目前则只有上千SKU,品类也逐步集中在衬衫、T恤、牛仔裤、帆布鞋等几个擅长领域。在品牌侧重上,原来因为快速扩张失控,一度病急乱投医的平台战略V+,目前也逐步淡化。
实际上,随着电商市场快速发展和洗牌,凡客近两年来声音早已微弱。
2010年凡客最为红火的时候,其在中国B2C市场份额一度达到5.2%,仅次于京东、卓越亚马逊和当当网(天猫当时初创,阿里主要是淘宝平台电商)。2011年开始,凡客市场开始下滑,从5%下跌至2%,虽然2012年因为库存清理拉动销售,一度回升至2.7%,但整体跌势已难逆转,2013年市场份额只有0.2%,从2014年开始,在主要电商市场排名上,已经见不到凡客的身影。
与之相应的,是1号店、唯品会、聚美优品等新的电商平台份额上升。
自2014年以来,陈年将重塑之路,押放在产品路线上,尤其是产品当初起家时候的优势类目。
这种策略是否奏效,依然有待观察,但与之前更加注重品牌营销、广告时代相比,凡客选择了重新回归产品,以此来挽回流失的消费者。
实际上,在过去几年,陈年在多个场合下都进行了反思,本次发布会上,甚至发出了要“重新做人”的感慨。
目前整个服装行业依然处于不太景气的阶段,尤其是休闲板块,国内外品牌竞争激烈,国外的优衣库等都属于平价时尚段位,国内美邦、森马等在服装市场耕耘多年,并纷纷涉足电商、童装等新的增长点。
值得注意的是,尽管多数企业都在采取各种方式转型,但到目前明显成功的案例并不多。“短期纺服消费增长依然乏力,电商增长也在放缓,虽然会有些回调,中长期还是要看企业转型动向,但转型不容易,过程漫长。”在今年初针对服装行业的一份报告中,国金证券如是评价。
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