在林水盘的眼里,最重要的莫过于产品品质问题。
1985年,17岁的林水盘开始了自己的学徒生涯。在一家制鞋企业里,他干过包装、跑过业务、闯过市场,对企业的产供销一条龙运作模式了如指掌,积累下丰富的企业管理知识和市场开拓经验。1992年,在家人、亲戚和朋友的支持下,林水盘创办了自己的小鞋厂,包括家人、亲戚和朋友在内仅十几名员工。起步阶段,由于资金缺乏,条件非常简陋,厂房也是租赁的。他回忆说,“当时的厂房天花板的原材料都是沥青。”尽管厂房很小,就几间简易搭盖的小工棚,但林水盘觉得很快乐,他总结了一套自己的“快乐营销圣经”——在“快乐销售”的过程中,要注重对工作流程和过程的研究与控制,关键是一个“细”字。“天下难事必做于易,天下大事必做于细”,要结合实际情况,细分市场、指标、客户、人员,细化办法;把总的任务细分到每个区域、每个客户、每个人员的每一天。把大任务分解成小任务,也就化解了任务的压力;把困难的事情细分成简单的事情,从而降低工作的难度。做好了每一个细小的事情,就在不知不觉中办成了大事,过程做得好,结果一定好,做好了事情谁都会感受到快乐。
由于管理经营有方,江苏、浙江、山东等地的客商纷纷带着各种适销对路的样品找上他,他也能按客户要求加工生产,按质按量按时交货,小鞋厂因此不断发展壮大。
为使质量管理早日与国际惯例接轨,早在2001年,林水盘和他的喜得龙就全面导入ISO质量管理体系和环境管理体系,从原料采购到产品交付的每个环节,实行全面的品质管理。现在,喜得龙每年要拿出销售额的5%来进行产品研发,全部投向设计部门。公司也不惜重金聘请国内外知名设计专家,特别是近年来开发的新产品获专利已有几十项,从而为占领市场提供了强大的技术支持。
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喜得龙实现这20多的年超越,依靠的是什么?“是创新力”,喜得龙林水盘坚定地说。企业竞争的核心内容在经历了资金、技术、信息等不同阶段后,已经进入品牌竞争时代。为适应这一变化趋势,必须对原有管理制度和营销方式进行变革。通过差异化的品牌运营创新,不断地巩固和提升核心竞争力,才能在市场中生存发展。
关于喜得龙的“创新力”主要体现在几个方面:
第一,品牌升级。2014年喜得龙品牌升级,开始进军时尚休闲。在喜得龙的发展过程中一直强调品牌创新、产品创新、管理创新,结合目前行业背景,商业模式的创新成了喜得龙最为优先考虑的手段。为迎合新兴的市场消费需求,喜得龙整合强势资源,品牌全面升级成具运动属性的时尚休闲品牌,并启用相应的品牌新标识。
第二,与社会事业发展为己任。喜得龙一直支持社会体育及公益事业的发展,其中赞助2014年亚洲沙排赛,并将再次携手“全民健身中国行”,引发全民健身热潮,传递正能量。而时尚的运动形象与喜得龙一直倡导的健康快乐、时尚休闲的品牌理念一致,通过公益活动及赛事的赞助活动,喜得龙时尚健康的品牌形象也深入人心。
第三,广纳各界优秀人才。行业竞争更体现于企业人才的竞争。对内,喜得龙不断加强内部员工培训与出国考察,为员工提供更好的个人能力提升条件和晋升空间。对外,聘请了来自韩国、香港、美国等来自世界各地的设计师及营销管理人才,为喜得龙注入更多创新的血液和源泉,为企业的“创新力”提供了有力的支持并突破。
第四,产品创新。依托国家研发基地的技术优势,喜得龙拥有领先于行业内水平的科研技术,成为喜得龙强有力的核心竞争力。并不断专注于产品外观的研究与时代潮流齐进,得到广大人士的好评与肯定。
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