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商务会议:主持人的礼仪

坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。接下来,跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看一看详细的资讯吧。

  商务会议的主持人一般由具有一定职位的人来担任,礼仪非常重要。

  1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅。

  2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。

  3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

  4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。

  5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。

  6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。

  礼仪的表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

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  随着因特网和电子邮件在商务领域中的普及应用,电子邮件礼仪已经成为商务礼仪的一部分,并且对于客户关系成败的影响日益显著。如何写好一封商务电子邮件呢?Brody Communications Ltd.的总裁Marjorie Brody在其撰写的文章中提出以下建议:

  1) 注意措辞:你也许认为自己的邮件浅显易懂,但是有时侯却遭到误解。简单明了的邮件可以使你节省打电话发传真澄清邮件意义的时间。

  2) 不要“惹火”收件人:如果使用含有敌意的词句或者批评的语气(电邮礼仪中称之为“火焰”),你会“惹火”对方并且造成糟糕的局面。电子邮件不是大家“笔伐”的工具,如果有问题,与对方当面解决。

  3) 提前通知收件人:尽量在发邮件以前得到对方的允许或者至少让他知道有邮件过来;确认你的邮件对他有价值。没有人会喜欢垃圾邮件。收件人对于满篇废话的不速之“件”的态度通常是作为垃圾邮件处理一删了之。

  4) 不要发送私人或者机密邮件:即使你选择“永久删除”,许多软件和网络服务仍然可以访问硬盘上备份的信息。在你发送以前,仔细考虑如果别人(比如老板)看到这封信会发生什么情况。你当然不想老板看到你的私人邮件或者冒着泄露客户机密的风险发送机密邮件。

  5) 小心使用附件功能:附件越大,下载时间就越长,占用收件人电脑空间就越多。有些附件可能毫无必要,也许收件人已经有了。传真或者邮寄那些冗长的附件。

  6) 小心使用抄送功能:你也许会把自己的邮件象备忘录一样抄送给其他同事或者客户。不要滥用抄送功能,否则收件人会以处理垃圾邮件的方式一删了之。

  7)避免使用字符图释(emoticon):你也许是网络专家并且对于各种专业术语和字符图释了如指掌,可是不要假设收件人和你一样专业。


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