优衣库的SPA不是按摩术,而是自有品牌专业零售商经营模式的英文简称。
优衣库的SPA模式由生产、零售网络和渠道、物流体系、商品策划四大模块组成,整个商业模式都是基于健康的、长远的发展而来,环环相扣,将服装这一个非标品类用工业化的标准思维来实现了商业模式重塑。
1986年由美国GAP最早提出,却被优衣库完全应用并发扬光大,优衣库的SPA模式十分成功,并且帮助其创始人柳井正成为日本首富,而柳井正先生也被誉为日本的第三代经营之神。
我用简单的语言来说优衣库的SPA模式就是:快、稳、精,生产物流快,经营节奏稳,款式选择精。
凡客最早期也是想照着优衣库模板去做,但是,优衣库的经营体系是三十年不断积累和沉淀出来的,包括庞大商业体系需要的大量专业人才都需要很长时间积累和沉淀,而凡客走得太急,没看准优衣库的核心经营细节就贸然大规模出击,导致尾大不掉,差点死掉。
凡客当年廉价衬衫和T恤的面料选择、定价策略都是十分失败的,只参考了汇率层面的价格而定价,忽视了优衣库生产环节在中国、消费在日本和英美法新的全球供应链核心价值,导致了凡客一开始就失去了质量保证,从而一切最终化为泡沫。
优衣库SPA模式不简单,通过R&D中心来掌握流行趋势,商品策划部门进行商品规划和生产营销预案,生产管理部门来管理好工厂生产,通过快速物流体系将新品送达零售网络,整个流程快速而严谨。优衣库能够比较准确地捕捉到消费者需求和动向,通过简化供应链环节来提升物流效率,独特而前瞻的商品策划引领潮流走向,同时,有效的管理机制和强大的执行力也实现了资金的快速回笼。
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“贸发网小批量采购”专区集中展示可供5 至1,000件小批量订购的产品,透过跨平台优势,加强线上线下整合推广。周启良指出,贸发局以网站、展览会、刊物和移动应用程式的“四合一综合平台”全方位商贸推广策略,协助中小企捕捉商机。“贸发网小批量采购”网上交易平台,配合贸发局在全球展览会上设置的“小批量采购”专区,相辅相成,招揽更多买家;而有实体商贸展览的支援,对供应商而言,线上线下的模式可以协助他们赢取买家信心,同时可以整合营销策略,把推广发挥得更淋漓尽致。
买家若想在展览中进一步了解产品详情,只需以移动通讯装置下载贸发局的应用程式(HKTDC Product Magazines App),启动买家身份,并在“小批量专区”扫描心仪产品旁边的专属二维码(QR Code),便能即时获取相关供应商的产品详细资料,并进行网上交易。
周启良说“这个综合平台充分提升推广效益,让供应商能在运用较少资源的情况下进行推广,联系全球优质买家。同时,他们也能够扩阔客源,接触到更多元化的买家,包括来自新兴市场的进口商、零售商、电视购物频道和网上零售商等。”
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供应商只要成为贸发网的核实供应商(包括广告商或参展商),以及开设PayPal商业帐户以收取网上交易的款项,便可在“贸发网小批量采购”专区直接与全球买家网上交易。贸发局将在服务的首两年豁免上架费及佣金。买家则可选择透过PayPal帐户、银联卡、信用卡、扣帐卡或银行帐户等付款。PayPal并不收取开户费及管理费等费用,只会在供应商收到订单后才收取交易额的一个百分比作为手续费。当买家确认交易后,有关款项将即时存入供应商的PayPal帐户。
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