店面设计即商店外观的设计,其主要目的是吸引顾客驻足观望以至进店购货。做生意也讲究浪漫,因为他们懂得消费者的心,用心营造浪漫的氛围,勾起消费者的购买欲望,从而增加销售量。
为了保证商店内空气清新通常,冷暖适宜,应加强通风设施的建设。小型商店多采用自然通风方式,有条件的现代化大中型商店,则可采用机械通风方式。
全封闭型。即店内店外用门扉隔开,出入口尽可能小些,面向打结的一面用用陈列橱窗或有色玻璃遮蔽起来,使顾客进店后,可以安静地挑选商品。这种设计适用于珠宝首饰、工艺制品、书籍、食品等商店。
半开放型。出入口稍大些,并配有陈列橱窗,从外面经过能够较方便地看清商店内部的情形。这种设计适用于经营化妆品、服装等的专业化店铺。
敞开型。商店的店面全部敞开,顾客自由出入,不受任何阻碍。这种设计适用于经营水果、蔬菜、海鲜产品等大众化日用品的商店。
正常的、令人愉快的声音,可以吸引人们对商品的注意。例如,在有关的营业场所,钟表的嘀嗒声、音响设备及电视机的播放声均属于正常的声音,它们确实可以引起顾客对商品的注意。有一些来自外部的噪音会令人不愉快甚至难以忍受,破坏商店力求营造的气氛。
对此,商店可有意送入一些背景声音,以压下令人不愉快的声音。比较普遍的做法是播放背景音乐。但在使用背景声音时,要注意控制好声音的强度和音量。当然具体放什么音乐,取决于服装经营者想让顾客待多久,客人不多,想让他们呆久一点,就放舒缓的音乐。反之,则放激情的音乐。起到催促的作用。
有些气味可以增进人们的愉快心情。例如,花店中花卉的气味,化妆品柜台的香味,食品店的饼干、糖果、蜜饯、干果等的气味等,对促进顾客购买是有帮助的。但是,也有一些令人不愉快的气味,可能会将顾客赶跑。例如,地毯的霉味,洗手间的气味,商店装饰材料的油漆味、塑料味,以及邻近商品飘来的气味等。对正常的气味可适当加大密度,对不良气味应尽可能降低其密度。
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