哥弟女装将一大批忠实的顾客招揽在其周围，固定的客源消费支撑起其市场位置， 不管市场 环境多恶劣，有顾客不变的支持为其遮风挡雨。那么，哥弟是通过什么样的流程来实现终端客户稳定发展的呢?今天，小编就带你来了解一下。
在日常的店铺经营中，店长要反复提醒员工对顾客服务的关注，在员工会议上结合实例对顾客满意度加以讨论。要征求顾客的反馈意见，并将顾客满意度作为员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务标准，并具体到位。
其一，感情投资：建立"自己人效应"。通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾客的关爱。小小卡片、简单的信息会成为联系买卖双方情谊的"纽带"，良好的人际关系，会使许多顾客乐意和我们长期打交道。
其二，在乎顾客的心理感受：用感性的行动和语言感知顾客，没有人会拒绝别人的关心，没有人会拒绝心里的那份感动。
如下雨天来店消费后的顾客，出门前询问有无带雨伞，无雨伞时在收取押金后提供雨伞，并叮嘱如有淋雨，一定要及时更换衣服。回家后给当天消费的顾客发信息，感谢其在雨天前来支持我们等等。如果我们记住了顾客，顾客也会牢记我们。
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商品是一定社会生产力和科学技术水平发展的产物。从本质上讲，它体现着历史的演进和人类社会的进步。因此，作为商品与消费者之间信息媒介的展示设计也必然带有鲜明的时代特征。具体地讲，现代商业展示设计就是运用人类社会的先进科学技术和现代化的商业管理手段，利用工业化社会大生产所带来的物质便利条件，通过各种传播媒体的展示，创造出多变的视觉传达效应，来完成属于商业范畴的媒介策划，进而以崭新的商品观念去改变顾客的购物心理，使消费者在展示形式的感化之下，对商品进行有机的选择。实践证明，较为成功的设计往往具有高强度的刺激感或标新立异的形式感，与高技术和现代人生活方式所决定的高情感相适应，从而引起人们的美感。缺乏时代感的设计则缺乏视觉冲击力，因而不易吸引人，不为人们所注意。
应当指出，在注重商业展示设计时代感的同时，也不能忽视其民族风格。因为特定的地理、气候及其他生活环境因素造就了各民族特有的生活习俗及对于图形、色彩、自然物、数字等特有的情感反应，并形成一定的审美定势特征。因此，在进行商业展示设计时，应进行定向分析，以迎合特定消费群体的审美需求和物质需求。另外，注重商业展示设计的民族风格还表现在对传统设计手法的继承和审美再创造等方面。这是因为，传统设计手法具有一种乡土气息和民族风格，它不仅以其自身审美特性取悦于顾客，还成为一种民族文化的象征。
当今，不同地区、不同民族传统文化的多样性极大地促进了旅游文化的发展。为迎合游客的观赏心理，设计师着力于艺术构思，借助于传统设计手法，创造出“活人博物馆”、“仿古城市”等一系列展示作品。这种表现形式采用了当代超现实主义的“借实主义”、“移实主义”手法，将其民族传统赋予现代时尚美感，以其独特的手法，吸引了无数国内外游客。此外，传统设计风格往往向人们暗示：该商品为历史悠久的“老字号”，从而显示其名贵和令人信服的质量。
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