当前位置:童装天地 > 品牌建设 > 无印良品:声称“断舍离”却想拥有更多

无印良品:声称“断舍离”却想拥有更多

世界上存在很多商品,并非为了更方便地使用,而是为了卖得更好、更流行。追求商品本质的做法使MUJI不会在来去匆匆中过时。

  在无印成都旗舰店里,食品类商品一共有57种,陈列在3层、MUJI Cafe门口的区域。食品是一个种类繁复的大类别,2011年日本福岛核电站事故后,无印向海外国家引进食品类商品的时候遭遇重重困难,因此数量并不多。

  食品是无印最核心的四个部门之一,在无印建立之初,扮演了非常重要的角色,在很大程度上塑造了它的风格和地位。

  1980年12月,无印作为日本大型超市西友的自创品牌问世。初期有两款代表商品:“香菇片”和“鲑鱼罐头”。其香菇片袋装,形状不同、大小不一。这样平常的东西,在当时物质高度繁荣的日本却是一种创举(超市卖的香菇片舍弃碎片,既贵,消费者买了之后回家做饭还是要弄碎)。无印2000年版企业介绍写道:“无印良品这一名字浓缩了公司的全部理念,即站在消费者的立场上,重新审视创造商品的出发点,以更低廉的价格提供高质量的商品。”

  藉此理念,无印推出了“因为合理,所以便宜”的广告标语,倡导大家“不依赖品牌和包装来选择商品,这不仅与热情的生活方式相结合,也是一种重要的态度”。这一冲击性的理念从那时起深入人心,让越来越多的人回归生活的本质,思考商品的实质价值是什么。

  “鲑鱼罐头”是类似的故事。此前,厂商在生产鲑鱼罐头时只截取鱼肚部分,舍弃鱼头和鱼尾。无印的鲑鱼罐头则用一整条鱼为原料,强调“无浪费”,“利用最大化”。在无印上海办公室的入口处,贴着一张著名的广告海报,上面写着“鲑鱼的全身都是鲑鱼”。王文欣说,“1980年代的日本是泡沫经济之前很富裕的时候,一般人不会想到节省和杜绝浪费,当时无印的出现其实是一个异数,提出完全不一样的思考方式。”

  被尊为“无印良品之父”的平面设计师田中一光说过:“朴素不会在奢华面前感到自卑,因为朴素所隐含的知性和感性,有它自豪的世界。如果我们能够理解这样的价值观,向外传播的话,我们就可以用更少的资源,去过更具有美的意识的富裕生活。”

  王文欣觉得,这句话完美诠释了无印的理念,“我很认同MUJI最基本的对待生活和开发商品的理念,我也认为再怎么样都不要放弃美这件事。懂的人会知道,朴素里面其实是有一个美的世界的。”

  2012年,全世界日杂类产品销量都大幅下滑,无印全球净销售额高速增至1877亿日元(约合119.2亿元人民币),运营利润增至184亿日元(约合11.6亿元人民币)。原研哉曾说,“通过尽可能简单的设计,创造出适用于各种生活环境及任何人群的东西,让18岁的单身青年和60多岁的老夫妇都觉得‘这个很好’,这就是无印良品的质量。”

  但节约、谦恭的无印,遇到了“需求更多”的中国消费者。他们流连于无印的店铺,叹息着一次次买走不同的商品,然后陷入MUJI的世界:睡无印的床,盖无印的被子,被无印的闹钟叫醒,穿无印的衣服,用无印的牙刷、洁面乳、化妆水,吃无印的咖喱,种无印的植物,骑无印的自行车……

  无印成都旗舰店的转角突出位置,摆着以49元3双促销的“舒适直角袜”。这款产品在2008年被开发出来,此后一直让无印引以为豪,销售量达到惊人的数千万双,在2012年无印的直角袜已占到日本袜子市场份额的0.9%。

  这里也有无印著名的“广岛椅”,由深泽直人设计。这款木椅因产地在日本广岛而得名,如今已是家喻户晓的日用器物。看似简单的外形,其独特之处在于“木椅坐久了通常会让人感到不舒服,但广岛椅在靠背等弧度的设计使舒适度很高,坐久了也不会累”,王文欣说。

  无印的很多商品价格有高有低,但有一个共通点:通过功能和设计上的改变,它看似普通,却足够独特,恰好满足顾客的需求。“我们希望让消费者觉得,有这一件就足够了。”金井政明说。

  这几年国内流行“断舍离”理念,“在物质过剩、强调个性的年代,我们更需要尊重用户,别让产品过多干预用户的生活”。断=断绝不需要的东西,舍=舍弃多余的废物,离=脱离对物品的执着。这似乎成了无印最好的营销手段。金井政明说,“世界上存在很多商品,并非为了更方便地使用,而是为了卖得更好、更流行。追求商品本质的做法使MUJI不会在来去匆匆中过时。”

  与之前的日本消费状态不完全一样,“但是我认为有些事情是共通的”,王文欣说,中国经济增长虽然有所放缓,但仍然很高速,在消费行为上,一些有能力的人消费是外显式的,购买名牌的衣服、包、车……“但是我们观察到,无印的顾客在生活水平到了一定程度后,会思考自己到底要什么样的生活,重新回归到原点,这样的顾客在快速成长,这就是我们在中国的机会。”

  在无印看来,一个人如果愿意投资自己的生活,说明他对消费有了一定认知,比如买一张很好的床,买有机棉的床单和被套,这样的消费不是外显式的。跟当年的日本一样,无印在中国市场仍然需要继续与顾客沟通“这样就好”的理念,但另一方面,顾客自身也在改变,双方合力造就了无印在中国的现象。


来源:

相关文章

快讯

热榜

  • 品牌
  • 招商
  • 专题
  • 展会