一开始先要报上你的姓名，然后再问：chr(34)现在是不是方便?chr(34)事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。
如果你真的在进行电话销售，就千万不要说chr(34)我不是要推销产品chr(34)：或者chr(34)我在进行一项调查chr(34)，这就假了。人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如：我要找你们李总谈一个赚钱的项目，请转接，谢谢!或者chr(34)这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧?chr(34)根据人们的经验，此时十人中只有一人挂断电话。
远离无意义的宣言，像chr(34)我们的产品及服务就是要让顾客成功chr(34)等客套话。你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题，如此他才会买你的东西。比如说：“我们现在的盟友告诉我，奥龙皇家这个集高端会员，消费导刊，电子商务平台及奥通卡一系列的平台，使他们成功的找到一种有针对性的销售渠道。
一旦顾客指出他们的首要问题，你就要立刻去了解这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时，你才有可能为他提供解决方案。
你可以争取与对方见面的机会，你可以这么说：chr(34)王小姐，如果解决这个问题这么重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。chr(34)当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。平均来说，这样一通销售电话不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五则，可以使你克服拔打电话的不安，并可马到成功。
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自信是销售员嬴昨成功的保证,每一个从事销售工作的人都要培养出阿基米德”给我一个支点,我将撬动地球”的那种无比的自信,才能创造出卓越的业绩.
1.信心是”不可能”这一因素的解药.自信是推销成功的第一秘决.不是因为有些事情难以做到,而是你没有信心,只要你有信心,没有什么事是不能做到的.如果我们自信能做到,尝试并坚持做下去,就一定能做到,而且一定会做好.
2.当你非常肯定自已的产品时,就不必担心他人的拒绝.销售员在销售过程中,无论是对公司,对产品,还是对自已民,一定要深具信心.你永远不可能销售好连你自己都不相信的产品和服务.只有对自己服务的企业充满自信,以产品充满自信,才能说服别人相信自己的产品.
3.成功者总认为他能获胜.你自信能够成功,成功的可能性就会大为增加.坚信自已能够成功,是取得成功的绝对条件,坚信自己是胜利者,最后才能成为一个胜利者.如果认定自已能成功,最后就会取得成功.
4.让自已的外表和言语充满自信.销售人员必须在外表形象上给人以好的印象.使自己的外在形象和言行变得自信和果敢是十分重要的.让自已的外表和言语充满自信,让人一看,就感觉到你是一个非常成功的销售员.客户受到你的感染,也会跟着自售起来。
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