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店铺装修应防“蹭屁股效应”

由于人的眼睛只能看到前面,看不到后面,对来自背后的危险形成了潜意识的防备心理。这种行为不但人如此,动物亦然。接下来,跟着小编一起来看一看详细的资讯吧。

  蹭屁股效应要求我们在进行道具设计和商品陈列的时候,尽量不要把需要花时间挑选的商品,比如化妆品等,摆在行人来回走动的地方,比如门口或通道上,而是摆在靠里面的位置,以便消费者可以放心地挑选。在行人来回走动的地方,可以陈列一些不需要花时间挑选的商品,比如打火机、口香糖等。

  在对消费者购物行为的观察中发现,消费者,尤其是女性消费者在购物的时候,很讨厌被人从后面蹭到或者是碰到,在这种情况下,很多消费者会选择放弃购物

  由于人的眼睛只能看到前面,看不到后面,对来自背后的危险形成了潜意识的防备心理。这种行为不但人如此,动物亦然。当我们接触动物如马、牛、狗的时候,尽量避免从后面接触,否则可能随时挨上一蹄子或被咬上一口。即使是你的爱犬,也尽量避免冷不防从后面摸它,更要避免一脚踩在狗尾巴上。

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  "宅"是一个使用频率颇高的新鲜词,它的意思是呆在家中而不外出。随着城市网络和物流系统的日益成熟,消费者们正在变得越来越"宅",他们在家里订购外卖食品,在家里购买各类商品,在家里进行健身、学习和娱乐……

  如果说在10年前,以B2C为代表的电子商务还是一个显得十分前卫的商业概念,那么现在,是否需要建立在线销售渠道已经是所有零售企业无法回避的一个选择。越来越多的企业开始围绕着消费者的"宅经济"来构建自己的商业模式,越来越多拥有实体店面的企业开始在传统渠道之外建立网络销售部门。2008年,美国有超过80%以上的零售商已经建立了网络销售渠道,中国的网络零售总额则首次突破了1000亿元人民币。

  不过,消费者的"宅"现象所带来的绝不仅仅是市场机遇,也有可能是一个陷阱。B2C企业漫长而艰苦的盈利历史表明,在线销售渠道由于丧失了地域性等可能营造垄断效果的因素,加上价格的彻底透明化,这往往意味着更为剧烈的价格竞争压力,因此反而可能会压缩零售环节的利润空间。网络渠道一直在讲述去库存化、去中介化的逻辑,但所有在线销售企业最终都必须面对一个问题:除了低价之外,你还能向消费者提供什么?

  比起那些此前没有实体店面、希望通过在线渠道来打破原有产业格局的企业来说,那些本来就拥有大量实体店面的零售企业心态则更为复杂。它们一方面担心新渠道的出现会消解自己好不容易才建立起的门店优势,从而不得不跟新兴的网络企业在陌生的领域拼争;另一方面也担心在线渠道对于实体渠道更多的是替代而不是补充,消费者从实体店面转向了网站购买,但却没有增加消费。同时,建立在线销售需要大规模投资,运营成本也会提高,还会带来窜货等传统分销体系下企业最为忌讳的现象。

  但无论如何,没有哪家企业能够对"宅"现象所带来的商机视而不见,从服装到钻戒,从餐饮到机票,几乎所有的商品都开始在网站上销售,而且销售份额迅速增长,有些甚至传统被认为极不适合在线销售的商品也被搬到了网上。不乐观地说,就像当年的B2C热潮一样,"宅"经济在创造机遇的同时也在悄悄地挖一个陷阱。

  对于企业来说,关键在于如何理解和掌控在线销售渠道。必胜宅急送清晰地认识到在家中购买匹萨外卖的消费者所需要的,跟那些去必胜客餐厅的人其实完全不一样;而佐丹奴则利用网站和实体店之间的互动来整合多渠道的销售资源,提升了整体销售;众多的B2C垂直网站赢家们,更是在低价之外推出了大量创新。那些能够提升零售业价值的法则,在网络上同样奏效。


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