618年中大促将至，温州电商开始备战，快递业更抢“时差”谋篇布局。记者获悉，顺丰快递近日开始放招，打开仓库让商家可根据销售预测提前备货，实现就近发货、区内配送、急速送达。
“如果商品能第一时间送达，客户肯定给你一个好评。”永嘉县桥下镇的淘宝村近日已为“618”大促开始忙碌。经历过“双十一”的卖家叶莉感触，当初快递爆仓，导致商品迟迟未送达，客户给了差评。跟叶莉一样，很多电商卖家今年选择了顺丰，冲着可以备货至顺丰仓库。
快递业纷纷备战即将到来的年中大促。以顺丰为例，近日其发布仓储“618”高峰应对方案，推出了高峰期订单猛增可能导致的人力、场地、设备物资、中转运力、客户投诉、系统等紧急问题的处理办法。顺丰还制定了1小时响应机制，即当出现人力、场地、设备物资、中转运力、客户投诉、系统等紧急情况时，每次问题上报1小时内必须得到落实解决和信息反馈，最高级别的特大紧急问题将在4小时内全部处理完毕。
“即使卖家在北京，你付款后，你的东西很可能是在浙江甚至温州发出的，物流时间提高好几倍。”顺丰快递负责人介绍说，因为电商卖家已经提早将货品备货在仓库，所以90%的城市可实现24小时内到货。
分仓备货实行仓配全国一口价，将仓内操作费、存储费和快递配送费组合打包，并提供5仓一口价和3仓一口价等三种方案，供客户自由选择。据介绍，5仓一口价，即分仓至广州、上海、北京、武汉、成都等五大分发中心(RDC)，可覆盖全国24个省市。在价格方面，首重13元，续重2元，此费用包含仓内操作费、存储费和快递配送费。
除此之外，针对网购退货，快递业也有了新招。顺丰推出了退换货服务，商家只需获取消费者退换货需求，并通过系统将订单信息输送给顺丰，顺丰即可进行上门服务、当场验货、信息实时回传等，为商家和消费者实现一站式退换货。
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