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沃尔玛推手机APP速购上线

随着科技的发展,没有纯粹的传统零售商,注重顾客体验的电商也不会只固守互联网和移动互联网,接下来,跟着小编一起来看一看详细的资讯吧。

  近日,沃尔玛在深圳宣布推出大卖场O2O服务平台“速购”,该平台包括同时宣布推出的“沃尔玛”手机APP、供顾客自提货的门店“速购服务中心”、以及线上线下多种移动电子支付方式。

  据了解,沃尔玛将率先在拥有门店数量最多的深圳市进行试点,借由23家大卖场的门店网点覆盖全市(除盐田和大鹏外),为顾客提供便利优质的电商体验,同时根据顾客反馈来不断调整和升级速购服务,再逐步推广到全国。

  沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤表示:“随着科技的发展,没有纯粹的传统零售商,注重顾客体验的电商也不会只固守互联网和移动互联网。沃尔玛速购平台的推出是一个重要的里程碑,它是实体店业务的有益补充和延伸,我们将实体店电子商务服务进行无缝联接,希望成为真正的O2O公司。未来,沃尔玛将继续打通线上线下的渠道,满足顾客不断变化的购物需求,成为中国顾客最值得信赖的全渠道零售商。”

  值得注意的是,沃尔玛这次直接推出速购的O2O服务平台,而没有考虑在PC端发力。对此,柯俊贤表示,“在最开始做这件事的时候就做了一个明确的决定,那就是我们的O2O只做手机端。我们是特意这样做的。我们了解世界其他市场,也分析了中国市场的特点,我们发现,中国顾客的购买行为还是集中在手机端,而不是个人电脑端。从一线城市到四线城市,我们看到这个趋势都是一样的,这样的趋势还在继续发展。我们的决策是一个非常理智的决策,我们关注的重点一定在移动端App。”

  沃尔玛APP里有1.3万种商品,其中包括1400种进口商品和上千种生鲜商品,每周都在根据顾客需求不断更新的商品和价格。分析指出,进口商品这块有很大的规模效应,成长期飞快,沃尔玛应把握自身的优势去发力,另外也不妨学学其它平台,在关键单品上做营销和突破。

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  过去很长一段时间内,下沙的商业一直以文泽路的物美超市为热点,周边还有福雷德广场、华元十六街区,下沙大学城14所高校的40万师生一直以来都将这儿视为核心娱乐地带。便利的交通,给这儿带来了超高人气,上周未,与地铁文泽站零距离的和达城开业,将大大提升这一区域内的商业档次,或将重新定义文泽路商圈。

  年轻人是目前消费的主力人群,抓住年轻人,就等于抓住了商机。时下年轻人喜欢玩什么?非微信莫属。

  和达城开业当天,在其六个楼层随机放置了50多个二维码立牌,消费者只需拿出手机在开业当天的相关环节完成扫码,即有机会获得和达城微信推出的最高价值150元的现金券。开业3周前,和达城发放的商家优惠券及现金券,以及空前火爆的荧光夜跑活动,也都是全程微信操作。

  和达城相关负责人介绍,选择微信作为主要互动工具与传播手段,主要看中的是移动互联网在年轻人中的巨大影响力,“在[互联网+]的时代,我们希望通过移动互联网,为和达城购物中心创造出一个不同于其他商业体的特点,更加贴合年轻人的消费习惯,更能引起年轻人的共鸣。除了微信大号,我们还和现在非常火的高校App十一点十一分以及各个大学的微信号进行合作,通过定向投放,吸引下沙高校学生关注和达城购物中心。”

  在消费端,和达城用最简单的方法实现了流行的O2O模式,线下推广,线上释放,再通过卡券引导到线下消费;在互动端,通过关键词引导,让消费者在和达城官方微信获知一切关于和达城的优惠信息;在传播段,通过定向投放,使传播精准度进一步提高。当其他商业体还在研究市场变化时,和达城已经开始围绕着消费者的行为变化而改变自身策略,用“新瓶”让“老酒”更香醇,将自身打造成下沙年轻人休闲、购物的主要商业站点之一。


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