在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。所以店长始终要注意：既要给下级权利也要明确责任，同时让下级充分发挥，完成交代的任务。另外，要有监督过程，给予下级指导、训练，充分发挥人的作用和潜能。
用“数据”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理工作，简单来说各类时间要制定相关的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在销售上，28%花在非销售活动上，可以有5%的闲散时间，7%可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，采取纠正措施。
一个店长的工作内容非常庞杂，要保证整家店铺的工作井井有条，就需要有效管理自己的时间，保证工作效率;同时也需要有效管理自己的的情绪，积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态和氛围。
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与顾客互动。店主为了达到深入了解顾客的目的，要让顾客参与进来。具体方法包括开发客户、观察客户以及设身处地地体验顾客所处的环境。店主要深刻认识到顾客关心的不只是产品特性、平台和架构，而是购买的产品能否解决问题。
实验验证。当店主明确细分市场后，首先需要想办法证实市场与自己先前了解的一致，避免理解上的误差。
具体措施包括：与细分市场中的目标客户作深入沟通，明晰存在的问题，接下来再进行实验验证，让潜在顾客了解企业产品的价值主张。而面对市场的不确定性，店主有必要在产品推出的早期就进行可用性验证，评估未来生产出的最终产品是否可靠，能否解决存在的问题，而且越早开始可用性验证，越能够及时地发现错误，纠正新创企业的发展方向。
数据分析。大数据已经成为新发明和新服务的源泉，必将引起人类思维、商业和管理方面的深刻变革。掌握了正确的数据，就可以知道哪些产品特点是顾客喜欢的，哪些是不必要的，可以帮助店主更合理地利用手中有限的资源，提高决策正确率。
店主为了弥补自身在市场与服务思维上的不足，需要加强与顾客的互动，充分了解客户的显性和隐性需求。超出客户的预期通常会提高客户忠诚度，有助于增强新创企业的盈利能力。但随着互联网技术的快速发展，顾客掌握产品信息的来源渠道大大拓宽，过去存在的企业与消费者之间的信息不对称问题已经得到解决，企业想要获取顾客忠诚度并留住客户已经越来越困难。
因此，店主在满足顾客诉求后，需要进一步加强与顾客的联系，为后续发展奠定基础。顾客是最终产品和服务的购买者，是店铺得以存活的基础。店主要深刻认识到与顾客的联系是长期的，不是一次性的。保持联系的过程是其主动识别目标顾客的现有和潜在需求，不断为顾客创造价值的过程。在瞬息万变的市场环境中，只有顾客才是真正了解市场的，店主要通过与顾客的密切沟通，从顾客不断变化的需求中寻找到新的市场机会。
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