就在财政部5月25日宣布了关税下调消息后,全球最大化妆品集团欧莱雅该月26日迅速做出反应,明确表示将下调大部分进口产品的价格,这意味着其在华销售的多个品牌包括兰蔻、碧欧泉等将全面调整价格。5月27日,另一化妆品巨头雅诗兰黛集团也宣布在华产品调价计划。
欧莱雅集团中国区CEO贝翰青说,他注意到中国政府将化妆品的进口关税由目前的5%下调为2%,尽管这一降幅对零售价格影响有限,但该集团仍决定以此为契机下调部分进口产品价格。
记者从财政部了解到,此次降低关税锁定14类商品,平均超过50%的降幅力度超过以往。其中西装、毛皮服装等进口关税由14%至23%降到7%至10%;纸尿裤进口关税由7.5%降到2%;短筒靴、运动鞋等进口关税由22%至24%降到12%。
财政部副部长史耀斌说,14类试点商品,主要选择了与百姓日常生活密切相关、国内消费者在境外购物中购买比例较高、关税在商品总税负中占比相对较高以及降税后对国内相关产业影响较小的商品。
针对有舆论担心降低关税可能会对一些中国游客海外淘货热门地区如日本和香港等市场产生影响,史耀斌说,国务院进口关税等政策调整不是针对任何国家和地区。“这些措施不是为了把中国消费者在国外的消费都拉回来,而是为了促进国内消费,为国内消费者购物提供便利,满足个性化、多样化的消费需求。”他说。
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为什么奢侈品牌此前如此排斥电商?
国际品牌管理专家、法国KEDGE商学院副院长古泽兹教授表示,奢侈品牌们一方面认为消费者只有通过触摸才能感受精品时装和箱包繁复考究的做工,且只有实体店才可以让人享受独特的量体裁衣、服装搭配等服务;其二,电商的切入点是价格,而奢侈品牌们不愿降低自己的价格与形象;其三,担忧网络上存在假货。
即便现在,一个已经进入中国二十多年的德国高端电器品牌全球副总裁在接受媒体采访时仍表示,暂时不会考虑电商,“因为电商无法让客户得到高品质的体验”。
不过,帕夫洛斯基逐渐意识到,“电商渠道能让我们更好地了解、服务客户,并加强与客户的沟通。这是与客户建立长久良好关系的机会。”他称,香奈儿计划从2016年度假系列发布之时开始进行全球调价,以配合其电商平台的推出。
“没有任何世界级奢侈品牌能缺席电商市场。”伯恩斯坦研究公司高级分析师马里奥·奥尔泰利称,他预测在未来5到10年内,电商渠道将占据奢侈品营业额总数的15%以上,主要受益于新兴市场的推动,该市场年轻、富有的消费者都将是数码精英。
有研究显示,在中国、印度、土耳其和拉丁美洲等高速增长的市场中,具有购买实力的顾客群体要比发达市场年轻十多岁,这些年轻顾客普遍拥有智能设备,并且更青睐数字技术。
此外,巴黎银行总经理卢卡·索尔卡曾表示:“电商仍然是奢侈品公司最重要的增长来源之一,并且一直保持着稳定的增长态势。”
根据巴黎银行公布的一份《奢侈品市场数字销售份额》显示,在中国和美国市场,奢侈品消费者通过电商渠道贡献的营业额占总业绩超过10%,紧随其后是英国和日本市场,占比8%,德国占比6%,南欧国家占比4%。索尔卡还透露,许多奢侈品门店已不再带动利润增长,但是,当品牌开始进行线上销售时,消费者又会重新活跃了起来。
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