随着消费者生活节奏的加快，以及互联网技术的进一步完善，消费者所需要的各种商品和服务可以不用在门店完成，而是通过在PC或者手机等智能设备上就能预约下单完成。上门送货、上门理发、上门美甲、上门送餐、上门保养车辆等类似的服务会越来越多。
消费者希望在自己方便的时间、方便的地点来完成一些以前看似需要到店排队才能完成的事情，这种趋势越来越明显，也越来越为90后所熟知。同时，随着社会老年化的推进，老龄人口的行动不便也促使了上门服务成为了一种趋势。
但作为群体生活的人类，有一个很重要的需求就是社交需求。消费者一方面在点外卖，另外一方面又发起各种邀约在餐馆、在商场、在影院、在KTV……
● 为什么家庭影院一度使得大家都在回家看电影，而后来随着电影院线的升级换代，大家又回到了影城?
● 为什么卡拉OK曾经风靡一时，但是现在大家还经常去KTV娱乐?
● 为什么明明家里有电脑，可孩子还是喜欢去网吧打游戏?
● 为什么家庭主妇一边在家贴着面膜，一边还相约闺蜜去美容院?
● 为什么家里有全套的高档厨房家电，大家还是很喜欢在外吃饭?
● 为什么很多人知道书店的图书比网店贵，但是还要去书店?
各种新生事物的产生都会对老的事物产生影响，就如同工业化革命对于很多手工业带来的影响，但是这种影响并不是使其衰退，而是促进其发展。就如织布机的诞生使得大批的纺纱工人下岗，机器取代了工人，但是其实随着织布机的诞生，纺织工业进入了一个快速发展的时期，产业工人的需求量比以前翻了好几倍。这种社会的进步是不能够通过人为的方式进行阻拦的。
互联网对实体门店是产生了一些影响，传统的门店业务受到了很大的影响。目前，传统意义的门店也在转型和互联网化，判断谁的生死言之过早。我认为，在当前社会里，因为客户的购买方式或者行为是传统的，所以服务这类客户的企业也是传统的。即使你在线下的门店销售游戏点卡和充值卡，安装客户端软件服务。当客户购买方式变了，企业也就变现代了。比如你在网上卖臭豆腐，客户是用手机端下单买煎饼果子，这个企业也是现代的零售企业。
来源：
