奢侈品牌在华将何去何从?本地化的中文网站、通过银联和支付宝等流行支付平台用人民币支付、时髦的购物选择。
中国消费者如今已是出色的奢侈品买家。其购买力让大多数外国品牌陷入被动反应。尽管近1/4奢侈品牌通过网络对华直销，但中国买家还是蜂拥至淘宝网，在这里可找到19万种香奈儿产品。
奢侈品牌应自问：如何有效应对灰色市场的增长，并将中国的新奢侈阶层转变成为自己的忠实拥趸。以下是阿里巴巴的举措，外国品牌都能从中汲取经验。
1、本土化。品牌吸引力的所有元素都必须契合中国独特的本土文化特点。好品牌懂得如何改变语言，与本地品牌合作，利用现有平台调整战略，以适应市场。
2、价格竞争力。各大品牌须开始与其在美欧和亚洲其他市场渠道销售的产品进行价格竞争。中国消费者会进行调查，因地理位置不同便加价30%至100%，这只会令他们寻求其他途径来购买想要的产品。
3、进行真正的品牌推广。品牌推广会对中国消费者影响巨大。目前，大多数品牌都通过商业赞助来打动中国消费者的心，效果并不佳。消费者对官媒平台心存疑惑，他们更信赖微博、微信上的意见领袖。
4、拥抱移动商务。阿里巴巴和微信宠坏了中国消费者，使他们对简单而优雅的移动商务体验充满期待。大品牌须与这些风尚创造者竞争、合作。
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PamDanziger的一份研究报告显示：轻奢品牌RalphLauren、Coach和MichaelKors历来深受25–34岁算不上富有但购买力强的消费群体的追捧。该消费群体占美国家庭的18%。她给这类消费群体定义了一个新名称：HENRYs(HighEarnersNotRichYet)，意为：收入高但尚不富有的人群。这个群体因收入增长缓慢，在用钱上也越来越保守。
“这直接导致了RalphLauren、Coach和MichaelKor令人失望的业绩。由于经济不景气，传统中产阶级对待它们这些非必需品的购买日趋谨慎。”
报告指出，梅西百货、J.C.Penney和Kohl’s等零售商也受到了影响，业绩表现平平。这些公司对此将原因归于：库存滞留、发货延迟、2月份天气糟糕、国际游客减少等。
但事实上还有一个不容忽视的原因：美国人逐渐减少在服装和家居品方面的开销。这个消费趋势在接下来的几年都会冲击这些公司的业务经营。
从理论上讲，油价下跌使消费者有更多的可支配收入。不过美国商业部最新报告指出，美国零售业萧条，源于消费者更乐意在其它领域消费而非传统零售。
摩根士丹利的最新报告显示，与十年前相比，如今的千禧一代在租赁商品、智能手机以及个性化服务方面花费更多，相对地在衣服、配饰等方面的开支则越来越少。
梅西百货首席财务官KarenHoguet将销售额下降怪罪于Netflix。
KarenHoguet在近期的会议中指出，电子产品和在线订阅服务逐渐从服装行业手中抢占市场份额，“我认为这主要是因为消费者的购物倾向开始趋于电子产品、有线电视服务、Netflix等。虽然化妆品等一些产品依然在年轻人当中卖得不错，但从整体而言，消费者的购买偏好已经从服装和家居用品转移出去。”
Hoguet无奈地说道：“消费者将他们的可支配收入花在了汽车、医疗保健、电子产品以及家居装修等，而这些都是我们不卖的。”
即便消费者去买衣服，也未必愿意以全价购买。零售专家RobinLewis在他的个人网站上总结了原因：消费者们爱上了促销活动。RobinLewis写道：“随着优惠券、打折、会员积分、赠品等促销活动逐渐从例外发展为一种规则，消费者能够以花更少的钱买同样的东西。”
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