11日中午,位于成都东二环沿线的尚泰百货店内人声鼎沸、顾客如织,丝毫没有工作日应有的冷清。店内“减价、促销”的广告横联比比皆是,各家专柜销售员忙得不亦乐乎。
但在商场入口玻璃门上却粘贴着红色停业公告。“离别之际,感恩每一位朋友,对尚泰的支持与陪伴!”作为尚泰百货在中国内地的最后一家商场,成都店将于8月31日正式停止营业,为传统百货折戟内地市场再添新例。
“你看到的是停业前的清场优惠吸引了顾客,但事实上我们1至4月的销售额比去年高出40%。”尚泰百货入口处某彩妆专柜负责人张杰无奈地告诉记者。
经过三年市场的深耕,尚泰百货内多家销售服装、彩妆、护肤品、饰品的商家在接受记者采访时均表示,其上半年业绩斐然。与之截然相反的是,黄金珠宝、高档电器等专柜,在大力度促销下也鲜有人问津。
“尚泰百货内和我们定位相似的金店不在少数,同质化竞争下生意相当不好做。”某金店销售顾问谭莉说,就算尚泰百货不打算停业,由于内地高端市场不景气,其所在的公司也打算收缩部分销售网点。
不难看出,这家已拥有60年历史、进驻中国市场近5年的泰国百货公司,并未取得在泰国本土般的辉煌。
“表面上是合同到期,上涨的租金让经营难以为继,但深层次还是自身经营问题。”尚泰百货成都店一名不愿透露姓名的工作人员告诉记者,与其他百货商场相比,尚泰没有清晰定位,面临消费结构调整,也未迅速谋划布局。“虽然尚泰目前决定暂停中国区的业务,但还会持续关注中国市场,在合适的时间以购物中心或者收购的形式再度进驻。”
事实上,在这家泰国百货公司宣布暂别中国前,天虹商场成都红牌楼店业已表示将于6月底停业。而这股传统百货停业、关门之风并不仅仅局限于成都一地。2014年以来,百盛百货、玛莎百货、远东百货等多家百货商场在内地均有关店现象出现。
据前瞻产业研究院提供的《2015—2020年互联网对中国百货零售行业的机遇挑战与应对策略专项报告》显示,2014年中国连锁百强主营百货业务的50家企业中,销售额增长为9.6%,远远低于2006到2011年间年复合增长率25%的水平。
“现在市场竞争很激烈,再加上电商对传统百货的冲击也很大,部分外资百货也会出现"水土不服"的情况。”谈及多家传统百货停业,成都市零售协会秘书长宋建朝表示,这从另一个层面反映出传统百货“转型”迫在眉睫。宋建朝说,这样的转型包括服务、运营机制、核心能力构建、渠道建设等多方面。
宋建朝指出,明确自身定位也是当前传统百货“转型”的重点之一,“定位要跟上时代的发展,符合消费者的需求,再提供相应水平的服务,这些都非常重要。
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