一个导购员必须要做到察言观色,才能够赢得顾客。
试穿的注意事项：
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间外静候。
3.顾客走出试衣间时，为其整理。
4..评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：
一.顾客的表情和反应，察言观色。
二.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。
把细节做到极致,将服务做到极致,才能够吸引来顾客,别人没有注意到的,你就先注意到了,这就能吸引顾客前来购物。当顾客在试穿的时候,导购员是不是就没事做了呢,其实服务才刚刚开始。
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