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内衣专卖店业绩提升秘密大公开

建立系统的店务管理是每一个零售店主事业发展和壮大的基础,处理好同外围环境及公司总部的合作的同时,只要不断完善这八项工作,必有一个光明灿烂的美好前景。

  内衣导购上非常讲究专业知识的,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、穿着特点、搭配方法、洗涤保养等具有全面专业的了解,还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的产品,另外,要学会把握顾客的心理,掌握市场的流行,一个非常专业的导购能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系,导购技巧的提高一方面要靠平时的实践积累,另一方面要利用一切机会交流与学习。

  人力资源是企业的第一资源,专卖店经营者应建立一套完整的招聘培训、选拔制度,同时提供公开、公平的竞争空间和发展机会,配以具有竞争力的薪酬福利制度,培养优秀的人才,为专卖店的发展壮大积累资本,值得注意的是,优秀的内衣导购员需要长期的培养,因为涉及到非常多的专业知识,所以在平时,专卖店经营者就应当做适当的人员储备,一方面可以防止人员管理工作的被动,另一方面也能避免可能的人员流动风险。

  有很多内衣专卖店主习惯用亲戚朋友当导购员,认为招聘的人员不熟悉、不安全,怕出现财务问题。其实只要一套完整的产品进、销、存管理台账就可以解决问题了,靠感觉是做不好店务管理的,你也不能把风险押在店员的良心上,只有完善的管理制度才能科学合理地实施管理与监督。

  至于销售中得价格政策,要么可以明确规定:与公司总部一致,实行统一零售价,导购员没有折扣权力,明码销售。要么给予限制性的折扣权。如:可以给予最低8.5折的权力,但前提是全价销售额必须占月销售总额的80%以上。这样通过给予店员销售折扣权以显信任,既提高了她们的工作积极性,也能有效地把握销售机会,提高效益。

  店主一份账,公司总部一份账,月底时店主按实际收货和实际返货明细账同公司总部对账,同事按实收、实返、销售和实际盘存同店员对账,一切都能一目了然,完善的财务管理,还能帮助内衣店主准确及时地把握经营状况,同时对日常销售计划制定、销售预测、货品补充、制定促销计划等起到最具价值的参考作用,有效地把握日常经营。

  一个货品放得很乱的内衣专卖店只会打击客户的积极性和购买欲,内衣产品在最初设计时,设计师都在产品的款式和色彩上都花了很多心血,在款式的系列化和色彩的互补方面也是很多讲究,产品的风格和特点在陈列时会因店铺的内部结构、内部环境和所处地理位置的同而不同的表现方法,正确的陈列才能有效体现品牌的个性特征,这就要求店主要结合自己店铺的情况,同厂家及相关人员交流学习,就色彩搭配、主副款式、系列主题等按专业的方法操作,同时在服饰陈列理念及搭配方式等方面多学习多积累,提高自己的鉴赏能力和陈列水平,做出自己店面的特色。


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