互联网技术发展所带来的社会变革,使传统服装企业面对的消费群体、消费市场、消费者喜好、产业环境都发生了深刻的变革。变局之下,企业唯有以变来应对。
在移动互联网、大数据、云计算等新技术飞速发展的时代,以其为技术支撑的诸多行业发生巨大变化,许多新的业态应运而生,并直接改变传统的产业结构,服装行业也不例外。
这也不禁让人产生疑问:对服装行业来讲,这是谁的战场,谁的时代?
从去年至今,服装行业一直风波不断。不同于以往行业环境变化使大量中小企业身处变革漩涡的情况,此次的行业变革也让不少大企业牵涉其中。而近期,最引人唏嘘的莫过于“宝姿退出时装行业”的传闻。
以近年来风头正劲的快时尚品牌优衣库为例,其逐渐将单一的服装销售转向全品类销售,店内摆放沙发、桌子、椅子和IPAD供顾客使用,引入星巴克作为服务收费。同时还着力打造O2O平台,并引入IC自助结帐,来构建企业在互联网时代的新生态。
同样在变的还有本土品牌。以美特斯·邦威为例,其近期一方面和支付宝达成战略合作,打造O2O支付销售。同时,企业还斥千万元巨资冠名爱奇艺打造的网络真人秀节目《奇葩说》。
IBM全球企业咨询部合伙人单峰认为,在商业环境的变化之下,企业如果能有效地利用好互联网技术、大数据平台,以客户为中心,以产品为灵魂,还是有很大机会和空间的。
但要抓住这一机遇的前提是,企业必须对原有的运作模式来一场自我颠覆。
“企业需要以自我为中心到以用户需求为导向,从计划到行动,从经验预测到科学试错,要将艺术与科学相结合。”在深圳服交会“科技引领时尚”的论坛上,IBM企业相关发言人表示,在当前的商业环境下,服装企业必须要主动创新。
在目前的商业环境中,以竞价模式、租金模式都难以为继,粉丝才是最有价值的资产。显然,对于新一代缺乏耐心和定性的消费者而言,将他们变成品牌的粉丝不仅能快速提升品牌销售业绩,同时也能有效地增强其对品牌的消费粘性。
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