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Bonobos“奇葩”的经营模式 实体店成试衣间

尽管网店越来越吃香,但很多顾客还是喜欢去实体店亲自试衣,挑选适合自己的款式。Bonobos把实体店改为试衣间减少了库存量,降低了租金的成本,试衣后从网上购物是非常值得服装销售商们的学习。接下来请看详细资讯。

  现今已成为美国最大服装品牌定制网站的Bonobos,创立于2007年。两位创始人赖恩·斯帕里(Brain Spaly)和安迪·杜恩(Andy Dunn)来自斯坦福商学院,而创业的灵感则来自于教授在课上的一句话:“你们可以通过商业来改变世界上那些自己不满意的事情。”——身材不理想的斯帕里总找不到合适自己的裤子,而杜恩则和大多数男性消费者一样,懒得逛街购物。

  在斯坦福校园里小试身手后,斯帕里和杜恩正式创办了Bonobos,由于解决了很多男性消费者的难题,靠口碑很快积攒了一批目标用户。

  作为美国知名男士服装电商企业,Bonobos打造出这种奇怪的店铺,并将之成为“指导店(Guideshop)”,包括第五大道的这家店铺,目前全美总共有17家Bonobo是体验店。这个体验店最有趣的一点是,你永远不能买东西,但同时你能找到任何你想找到的大小!

  尽管你不能买东西,但是你选好后,可以当场下单,然后Bonobos会将商品免费快递给你——就像传统的电商模式一样。换句话说,Bonobos直接把实体店变成了试衣间。

  不过这种模式也有好处,那就是你在这里能找到所有服装的任何大小、颜色——就像是在亚马逊上点搜索一样,不过不同点在于,你能在这里试衣服!

  从“库存”角度来说,这里能有所有服装的所有颜色、大小的原因在于,每个款式、大小、颜色都只有1件,所以可谓完全没有库存。从店本身来看,店铺一般有两层,一层通常为休闲服装,二层通常为正装。

  听起来很诡异的思路,但是顾客没有什么可担心的,因为他们一进店,就会有店员来介绍店铺的经营模式,而且店铺也不大,只有不到400平方米(4000平方英尺)。

  这里,店员会帮助顾客找到任何你想要的款式,而且顾客甚至可以预约到店!

  电商上的顾客在购买服装前多少希望先试试衣服,而不是对着电脑屏幕上的图片幻想,为满足这一需求,Bonobos考虑继续开出此类体验店——毕竟最近刚好搞定5500万美元的投资。

  将来Bonobos会怎么样,我们无从知道,但是它给我们提供了一个很好的服装销售技巧,我们期待它的进一步发展。


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