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广州购物中心:“萌宠”商业能吸引全客群

以万象城这次主题活动为例,可以看出本地购物中心在立体营销上大有长进。立体营销也分浅层和深层,浅层就是线上线下进行联动,互相渗透就算了,而深层立体营销必须将主题、文化、艺术、商业等很好地结合在一起。

  今年购物中心在暑期里选择打折扣战的情况大为减少,反而是通过举行主题活动将场内的商家营销需求植入,通过立体营销来拉动商城业绩增长的现象成为一种趋势。

  暑假即将过去,购物中心的主题活动也进入到收官阶段。与前几年各大商城猛打促销牌、价格战不同的是,今年SHOPPINGMALL以“萌宠”商业和立体营销手段来吸引消费者视线。有业内专业人士认为,商城意识到提供新鲜体验、巩固顾客忠诚度、精准迎合市场需求是提升业绩的重要举措,而这些在暑期所取得的经验和成果为年底商家最为看重的“圣诞元旦新年”季打下基础。

  万象城的《邂逅小王子》、海岸城的《最强小“食”代》、欢乐海岸的《滨海生活节》、KKMALL的《复仇者联盟2》、宝能AllCity的《仲夏童梦—蘑菇头女孩深圳首届原创插画艺展》……今年暑假,深圳各大购物中心推出风格各异、话题性强的主题活动,因此被很多业内人士认为这是近几年来本地营销推广活动中竞争性比较激烈的一次。南都记者在走访过程中,发现不少商家在活动中都将“萌宠”元素注入到项目当中,成为今年营销战的一大卖点。

  例如今年KKMALL找来《复仇者联盟2》超级英雄现身现场,不仅展出6米高巨型钢铁侠,更有1:1比例的《复联2》最新力作反浩克装甲与绿巨人的造型雕像。展览区还开设了《复仇者联盟》系列电仿真模型展览和衍生品售卖主题形象店,推出限量品首发和珍藏品展示,让市民零距离感受复仇者联盟的强大魅力。记者看到,不少大小朋友都对身穿两套钢铁侠机甲的斯塔克与绿巨人非常好奇。据主办方介绍,这次主题特展特地根据电影情节制作了许多英雄们的雕像,例如绿巨人极为愤怒的表情与肌肉涂装的立体层次就相当逼真,也成为了市民争相拍照的对象。

  对于这个暑期不少购物中心以卡通、漫画主角等“萌宠”形象作为营销主打的现象,KKMALL相关负责人认为,“萌宠”商业在这一两年成长很快,不少购物中心通过合作商、品牌商进行资源互换,将很多影视作品里的动漫形象通过变形搬到现实生活中来。值得注意的是,商家本来以为这些动漫人物只是吸引小朋友,但实际取到了“大小通杀”的效果,例如不少成年顾客反映他们特别喜欢陪伴他们一起成长的机器猫、hellokitty、美国队长等展出,如果有的话就算是收门票也会来观摩。

  通过这些展出,运营方也意识到“萌宠”商业对全客群具有非常强大的吸引力,因为如今不少家庭消费都以小朋友为核心,因此“萌宠”因素再加上家庭型吃喝玩乐购项目,这对深圳家庭消费群会形成非常大的诱惑力,这恐怕也是提升和巩固顾客忠诚度的一记商业高招。


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