记者来到位于振兴大道的人人乐购物广场，远远望去，购物广场大门正对的停车区域依旧繁华，似乎并没有什么异常。但走进大厅一层，里面20余家商户都贴出打折标语：“商场倒闭 全场八折”、“折后再八折”，“清仓大甩卖”字样。商户们说，打出“商场撤柜，清仓甩货”的标语，以期挽回一点损失。
那么，事情的原委究竟怎么回事，卖场真的要关闭吗?据一楼婴儿游泳馆的商户吴女士介绍，12日，她听到商户间在传人人乐购中心月底要关店，但卖场管理人员并没有给出明确答复。而之前她有朋友在九江人人乐里面做生意，后来商家也是关店止损一走了之。卖场有了这样的“前科”，她很怕这种模式会复制到南昌。
吴女士拿出了自己跟人人乐签 在人人乐购物广场三层办公区，洽谈室的墙上还挂有人人乐连锁商业集团股份有限公司全国拓展图。但令人不解的是，在多家商户出示给记者的人人乐租赁合同中，乙方名称均为南昌市人人乐事业有限公司。这让不少商户心存疑惑，那是不是意味着以后维权将遭遇困境?
对于人人乐南昌店提及的堵路事件，一名商户介绍说，确实是商户们所为，主要是是怕公司派人深夜偷偷将货运走，不过18日已经将堵的路疏通了，因为公司方面承诺周一来人谈。
而根据媒体的公开报道，深圳人人乐公司高层对于南昌大湖之都分店关店已经在计划当中。
此外，商户们质疑就算卖场要关停也应该是人人乐公司方面主动来告知商户，而并不是商户们集结到一起反映问题往上找答案，希望能从商场管理层面证实传言。
“我们不怕卖场关停，这毕竟是企业的市场行为，但是一定要有一个说法。”商户文先生表示，从商家的角度，当然希望商场继续开下去，因为毕竟这里积累了一定的客户。但是就算不开也要给出明确说法和期限，至于谈判，主要关乎两点：一是人人乐南昌店要不要继续经营下去，如果要继续，那么按照合同约定进行。如果要闭店，也请告知准确的时间以及相关赔偿措施。
对于是否月底要关店一事，人人乐南昌店总经办刘女士接待记者时称，今天总公司已经派负责租赁业务的人来和商户谈判，因为之前有商户堵路，造成超市不能正常营业。至于是否会关店，她表示并未收到正式的撤场通知，传闻所说的月底撤店是不真实的。与商户洽谈的总公司钟姓负责人表示，公司没有授权他对接媒体，只是负责来谈租赁相关事宜。
然而，从五名谈完的商户口中记者获悉，派来谈判的公司代表明确告知商户月底要关店，先来摸底商户的想法，问问他们的相关赔偿意见。随后，记者通过办公区电话拨打人人乐南昌店江西区域负责人高经理的电话，却一直无人接听。
采访中，一位商户出示给记者一段视频，视频中区域高经理跟商户说让商户清货，月底要闭店。但是据商户说，后来再从卖场遇到他，他却否认了自己当初在会上所说的话。再后来这几天就再也没见过他出现在办公区。
的合同显示，店铺租期到2018年2月，是今年8月中旬签的，刨除装修时间。经营才不到一个月，却听说要关店了，让她很不甘心。据吴女士透露，前两个月，人人乐南昌店方面还让商户们装修改造升级，不少商户都更换了柜台并重新装修了内部，如果月底闭店，这笔钱又该由谁来出?而这个合同也是商户们听闻要闭店的消息主动找到人人乐高层，他们才拿给部分商户的。采访中仍然有商户自始至终中没有拿到合同。
采访中，记者了解到，人人乐南昌店的承租方是“深圳市人人乐商业有限公司”，出租方是“南昌正荣(新加坡)置业有限公司”。在一份名为房地产租赁合同(正荣大湖之都超市合同)合同内容摘要中写有，合同计租期从2014年9月8日起、至2032年9月7日，租期为20年。其中两年免租期为(2012.9.8—2014.9.7)，2015年是开始收租金的第一年。
公开信息显示，根据人人乐近日发布前三季度业绩预告修改公告称，1-9月公司净利润将亏损1.2亿-1.5亿元，上年同期亏损804.16万元，下降幅度将超过50%。国庆节前，人人乐发布公告称，计划在本年度关闭15家业绩不佳、转型困难的门店，以集中资源加快推动战略转型。
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