商品是什么?第一个就是作为商品的电商完全成熟了，就是淘宝。作为用品的电商已经基本成熟，O2O。作为物品的电商，就是现在的小米，也基本上开始成熟。但是，在作为产品电商的时候，没有成功案例。无论是万达也好还是苏宁也好，当然我也不说王府井、西单了。反正我见过的所有商城都有一个网站，都想做电子商务，但我到现在为止没有看到哪个成功的。
有人给我提供的第一个是伪交易。我去深圳富士康的时候，他告诉我，我们才是全球最大的电子商务公司，我们一天交易60亿美元。就说明什么?他只是一个数字化，是一个数字交易系统，所以这里我们看到了商城系统。
第一，产品的场景化、产品的智能化、产品的数字化、产品移动化。什么是产品?没有拿出来和客户直接交易的东西叫产品，在工厂里面生产的叫产品。商业地产的产品是什么?包括了商城、商户、商家、商品这么大的系统。所以我想，首先是一座城，然后是一个产品。我们谈的是场景背后的价值。
场景背后的价值我们看到了第一个就是商城的产品化，今天我只点题，就是商城的产品化。我们如何把产品深化。第二个，产品是一个场景，什么意思?就是有强调、有意识、有灵魂、有智能的场景。任何品牌的背后都是场景，这个不说了，大家想想，你第一次和女朋友搞对象的时候，第一次得到奖状的时候，所有的成功回忆起来的时候都是一个场景。那我们专业市场是什么价值?就是给每个人提供一个场景，当年有个人在这里地方创业成功的，这种场景比卖一个东西还重要。场景和大数据，卞之琳这本书里面很有体会：你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你，明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦”。你所有的数据都在成为别人的广告，和一个新的交互平台。这时候我们发现，最近彭麻麻，皇家音乐学院送给了他一件衣服，但没有给她测量过，是因为什么?就是因为大数据。大数据平台才是我们例题化的场景。
场景让人分享平台，场景是让人分享的展台，让人分享的舞台，让人分享的楼台。如果这四台做好了，你想我们商城难道就是一个商铺吗?难道就是一个卖货的场景吗?这样的情况下，我们才发现场景需要一个智能化的展现，就是智能化的场景。
这样你才发现，场景下一个热点就是智能化。这就是我们对商城的理解。所以产品的新集聚、市场的新挑战，我不做太多细致的解读了。整个硬件智能化和软件的智能化也是我们下一步能够推动整个市场发展的核心。
再看一下，整个产品的场景化，场景的稚嫩化，智能的人格化，到人格的智慧化。整个商品里面每个商品，每个人将来都会产生集群效应。有时候我们经常会愁，中央电视台什么时候问客户收过钱，三千万人看中央电视台的时候，加多宝就占了三亿。我们为什么想一个商城一定要收租，一定要卖货呢?但当货卖不出去、租金收不起来的时候，我们还能不能想到一个新的盈利模式?智能手机正在成为我们人类的“第六器官”。这个第六器官用的怎么样?所以说场景的智能化和人格的智慧化才是智慧商城。
所以你们千万别理解我这个智慧商城是单一的系统，智慧商城是一个复合系统，是智慧的城加智能的人。所以王健林说地变了，马云说天变了，马化腾说人变了。我们说什么?网变了。达尔文的进化论失灵了，人类进入了数字化的时代。大家不要再一个点上。这就是我们看到的在互联网的情况下，任何一个系统都会有bug，人变了、天变了、地变了，所有渠道所有商城都存在一个bug，存在一个缺陷，我们如何用互联网把缺陷补上，这个补上就是我们今天讲的资本化和场景化。
过去我们看到马路市场，到百货市场、专业市场到电子市场到网络市场，核心在哪里?就是大数据，因为当你打开门锁的时候，所有平台都展现在面前。你哪是开了一个锁，你是开了一个世界之窗。
第二个我们看到了传统的产业，工业设计加核心部件加生产制造加流通渠道，结构变了。有人说什么是智慧商城?我说智慧没有搞明白之前别谈智慧商城。
智慧是什么?我有一句话“是灵活的、流动的，不能言说的”。与其说是什么，就要说不是什么。那天我在上海一个人问我你能做什么，我说你别问我能做什么，你问我不能做什么。因为你对任何事物一旦定位了就已经偏离了。结果是什么?磨刀，在刀和磨刀石过程当中产生的刀刃叫什么?是智慧。煮饭、锅和米和人之间产生的饭叫智慧。这个智慧我们可以看到是产业的、文化的、科技的、网络的融合，这个融合我们才能看到什么是智慧。智慧是一个复合词，而且一定要智慧化。
这个智慧的复合体才能是场景智能化，什么是场景智能化?简单讲就是每一个企业每一个产品将来都是O2O的，我们作为场景来看，做的是什么?O2O平台。我们是要做鱼塘的，不是下去抓鱼的。所以当一个开发商开始卖货了，已经走偏了，因为你的核心价值不在这个地方了，你的强关系不在这个地方了。
智慧商城怎么做?这个拼图就是，因为你先有了一个构想，其次才能把这个拼图做出去。苹果手机第一次发布的时候，2007年1月9日，大家知道吗?苹果手机没有什么功能。但它的想象，横拉、APP已经展现了苹果手机的魅力。当诺基亚说苹果手机根本不叫手机的时候，他没有发现苹果手机是可以生长的。到了第二代第三代以后，诺基亚迅速倒逼。这个就是对智慧商城的理解。
所以从道到我们的道变了。以前我们发现互联网对面是一条狗，现在对面就是一个场景。
智慧互联网，连什么呢?“互联网+”?有时候我说我们很多实体企业根本就没有互联网，你加什么?所以不要谈“互联网+”，因为那是马化腾的概念，马化腾的基因在“互联网+”，你一个商业地产，卖布的有什么“互联网+”?我们首先做什么?就是看互联网加了什么。这就相当于盖楼的时候，有电梯了，空调了，玻璃了，赶紧用这些东西回家做智慧商城去。
我们才发现，商品加互联网就是淘宝，用品加互联网就是国美，物品加互联网就是小米，产品加互联网是什么?就是我们今天讲的商城智能化的核心。所以从阴阳到对错，我们走了五千年。我们在研究你到底是阴还是阳，是对还是错?中国人永远没有对也没有错的，因为就一个阴阳理论就把我们所有的文化否定了。但我们从互联网来看，从阴阳走向了虚实。这是我今天讲的最大的核心。如果不能从这里跳出来，我们智慧互联网就没有意义了，智慧商城也不会找到核心价值。
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