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实体百货遇“寒流” 大佬们纠结该怎么做

在沈阳,近年来实体百货关闭或者撤店一波接一波,伊势丹、新玛特花季店、尚泰百货……相对于疲软的实体百货零售,各大电商的表现可谓强势。

  据了解,沈阳多家商场着手做电商,起始于2013年前后,并有网上商城陆续推出,不过所谓的“网上商城”,实际作用只是供访客浏览图片,因为即便点击进入,也无法支付和购买。

  2013年12月,隶属于五爱集团的网上平台上线运营,零售和批发兼营。次年3月,号称东北地区最大的综合性购物网站的中兴网上平台上线,在原有中兴大厦百货类商品的基础上,提供国内外知名品牌商品及绿色健康的生鲜果蔬食品,自建快递团队二环之内免费送货以及推出网上购物实体店可退可换等便民措施,中兴网上平台一时风生水起。

  五爱集团网上平台和中兴网上平台开业之初,宣传上冠以“商业航母破冰”“商业巨舰”等称号,如今又是双11购物狂欢节,两年来它们发展到什么水平了呢?

  记者浏览这两家电商平台发现,网页已经比较完善,但实际成交数据则无法完全查询到。五爱集团网上平台方面称,去年五爱集团网上平台O2O成交额14亿。中兴网上平台则没有透露销售数据,但表示业绩有增长。

  不过,两家电商平台相关负责人均承认,目前尚未开始盈利。而据了解,五爱集团和中兴两家电商平台建设投资分别为5000万和近亿元。而在各项开支中,人员开支是较大的一笔支出,以中兴网上平台为例,百人团队每年就有数百万元的工资性支出,此外还有网站建设费、运营推广费等诸多费用。

  由于在沈阳属于第一批“吃螃蟹”的百货商场,两家网上平台在电商平台运营商没有可参考借鉴的样本,很多东西都是自己尝试着进行,也走了一些弯路,遇到了一些困难。中兴网上平台负责人表示,电商回报周期较长,因此付出是必然的,目前是整合阶段,暂未实现盈利。

  尽管沈阳实体百货电商之路并不顺利,但百货大佬们并未死心,并在想尽一切办法地加入到这一行列。就在10月30日,兴隆集团董事长李维龙带领集团领导班子和总部相关领导,对35名应聘集团电商公司人员进行面试。

  和兴隆一样,沈阳其他实体百货对于“触电”仍跃跃欲试。沈阳一家百货商场内部人士透露,近几年沈阳已经着手做电商以及准备做电商的实体百货不少于10家,有的到杭州、上海等城市进行了多番考察,但最终多数放弃了或者仍在观望。无论是放弃的还是观望的,其共同点都是不死心,虽然坐拥实体百货,但面对阿里巴巴、京东这样的大平台显得力不从心,怎么做令人纠结,由于短期内无法见到利润,找不到和实体百货的有效结合,且投资较大,所以这种矛盾心理一直纠结着。“今年又有几家百货要重启电商,能不能发展还是未知数。”一位业内人士如是说。

  沈阳一家商场负责人表示,电商带给百货业的压力前所未有,已经不满足将商场沦为“试衣间”那么简单了,线下份额一步步在蚕食,商场却无反击之力,令人心焦。在这种状况下,实体百货业纷纷试水电商,却总也找不到突破,O2O、体验式购物等业态相继失败,发展电商之路频遇困境。

  据Wind资讯统计,截至目前,已公布三季报或三季报预告的30家百货零售上市公司中,有15家今年前三季度净利润同比下滑,占比50%。而正在营业中的百货,业绩也不尽如人意。沈城家喻户晓的两家百货商场——商业城和中兴商厦半年报显示,今年上半年,两家百货商场的营业总收入同比均出现下滑。沈阳商业城近期公布了2015年半年报,报告期营业总收入实现65,720万元,比上年同期82,182万元减少16,462万元,减少幅度为20.03%。中兴-沈阳商业大厦(集团)股份有限公司半年报显示,上半年营业总收入约15.97亿元,比去年同期减少5.09%。归属于上市公司股东的净利润2536万元,比去年同期降低25.37%。

  据省电商协会有关人士透露,沈阳一家商场今年再次重启电商发展计划,并为此专门进行了调研。“他们从南方请了一个团队专门进行市场调研,调研的结果出乎意料,决定不做电商,但为此次调研花费了200万。”

  该人士说,虽然放弃做电商,但这也是一种进步。一些商场在做电商时更多的是跟风,都知道电商是大势所趋,于是就匆忙招聘组建团队,最终坚持了一段时间没有利润又放弃了,无疾而终的例子并不少见。


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