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Zara品牌制胜的优势在哪里?

ZARA的品牌核心竞争力是目前全世界上所有品牌都模仿不了的。且不说规模,毕竟规模人人都可能做到,这里着重说它的不可复制的模式。

  ZARA采用的模式叫做Vertical Integration,极大地缩短了出货时间:平均为2周,因此以ZARA为代表的快时尚品牌一年可以有15-20个Collection。与之相比,普通的品牌出货的整个流程需要4-6个月,一年一般只有两个Collection。但是,用于采用了Vertical Integration模式,ZARA相对于其他快时尚品牌能更好地控制整个流程(从市场调研,到设计,打扮,制作衣样,批量生产、运输、零售),比同样以出货速度著称的H&M,快了5天。为了追求快,ZARA可谓牺牲了很多的成本:

  1.在生产流程中,ZARA依靠总部所在的克拉普尼亚的无数手工作坊,家庭工厂起家,很多产品直接在当地生产,知道最近几年才逐渐外包,然而H&M前些年有75%的产品在亚洲制造,现在已经将生产全部外包。然而也是因为这个原因,H&M的价格大约为ZARA的50%-70%。

  2. 所有远程运输都是飞机,而不用货船,甘愿支付高额运费,而不愿意花费广告费和市场营销的费用,ZARA的市场营销费用只占总成本的0.3%-0.4%,而其他品牌大约3%-4%。纵使花费了高昂的成本去追求快,ZARA的毛利率和净利率仍然和H&M的不相上下,同时ZARA也不愿为了提高利润去节省上述成本。因此,ZARA达到了所有时尚品牌和零售商都前所未有的高度。

  3.ZARA总部仓库里的所有衣服不会停留超过三天,店铺每周会向总部下单两次以补充产品,存货周转率比其他品牌高3-4倍,平均每季只有15%的衣服需要打折出售,其他品牌则为50% 。

  顾客平均一年去17次ZARA,其他品牌只有4次。

  在这个流程中,单设计而言,平均20分钟设计出一件衣服,每年可以设计出2万5千件以上的新款,是H&M的4-6倍。因此,快才是这一模式最根本也是最重要的制胜法宝。

  但是这一模式业存在弊端:

  1.因为对于全部流程的掌控,使得运营风险增加,如果一旦出现经济衰退或者行业不景气,无法将压力转移给供货商。

  2.无法整合各国优势,实现利益最大化。

  3.店铺被品牌直接管理,无法通过代理等形式快速扩张,并且财产有一部分需要投资新店铺和已有翻新整修,降低了资产周转率。

  4.众所周知,抄袭问题。

  同时,ZARA的快也归功于他们“倒过来”的设计概念。ZARA的核心,是店铺,只有在店铺再能真正接触到顾客,才能了解顾客的需求。

  因此,店铺提供销售数据,再将其递交给设计部门,设计部按照顾客需求设计出款式,再将其递交给商业部门去评估成本和价格,之后开始打板,样衣制作,生产,最后存放ZARA超级大的物流仓库(是亚马逊的9倍),仓库门口都会有无数的货车每天两次将产品运输到欧洲其他地区或机场。


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