店面音乐的选择，不是播放器上的随便听听，它对店铺的销售有着举足轻重的作用。在合适的时间播放适合的音乐，有着事半功倍的效果。
店铺背景音乐的选择一定要结合店铺的特点，配置成能促进销售的主题音乐可以将顾客中意的购买情境，与周围的环境进行明显的区分，营造出购物情绪环境;同时，音乐要对影响顾客购物情绪的其他嘈杂声音，进行消除、消化，这样才能将本店内独特的店铺文化，通过音乐传送出来并植入到顾客心中。
店铺中的听觉环境包括顾客所听到的噪音与乐音。过高的噪音会令顾客烦躁不安，而合适的乐音可以营造良好的购物气氛并且会使顾客心情舒畅。所以对于店内音乐音量的控制，以人在店堂内的正常说话声音为标准，应在1.5米左右能够听清楚，若听不清，需对音量进行调节。
例如，在寒冷冬日，店铺中交替着播放节奏轻快或温情的经典老歌，驱赶寒意的同时，熟悉的旋律能够引起顾客的共鸣，继而心情得到放松，增加购物过程中的舒适感，延续挑选商品的时间，这也就给导购提供了询问和推荐的时间。
确定自己的目标客户群，根据客户的年龄、学历等背景，对音乐风格进行选择。如星巴克在国内的目标客户群是大中城市里的小资一群，所以一般选择美国爵士乐作为其背景音乐。另一方面，选择的音乐风格，最好是永久记忆性的，时间长了能让客户一听到，就能产生相关联的想象：似曾相识、熟悉舒服。同时用音乐将自己与竞争对手相区别。
在上班前，适宜先播放几分钟幽雅恬静的乐曲，然后再播放振奋精神的乐曲，效果会比较好。
一般上班前，人们的情绪往往还陷在家务事和匆忙赶路当中，幽静雅恬的乐声能使人们的心情宁静下来。而振奋精神的乐声则能鼓舞大家精力旺盛地去开始一天的紧张工作。在中午容易感到疲劳时，可播放一些安抚性的轻音乐，以松弛神经。在交班前或临近营业结束时，播放的次数可以频繁一些，乐曲要明快、热情，带有鼓舞色彩，使员工能全神贯注地投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。
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